The Fair Credit Reporting Act memberi Anda hak atas laporan kredit yang akurat dan lengkap. Jika Anda menemukan informasi usang, tidak lengkap, atau tidak akurat pada laporan kredit Anda, Anda memiliki hak untuk membantahnya dan menghapusnya atau memperbarui.
Pilihan untuk Membantah Informasi Laporan Kredit
Anda memiliki dua opsi untuk memperselisihkan informasi laporan kredit.
Anda dapat berselisih dengan biro kredit, yang merupakan perusahaan yang bertanggung jawab untuk menyusun laporan kredit Anda berdasarkan informasi yang diterima dari kreditor Anda.
Atau, Anda dapat berselisih langsung dengan kreditor atau bisnis yang memberikan informasi tersebut kepada biro kredit.
Mulailah dengan berselisih dengan biro kredit, kemudian jika biro kredit tidak menghapus atau memperbarui informasi yang menguntungkan Anda, Anda dapat menindaklanjuti dengan perselisihan kepada kreditur yang memberikan informasi tersebut.
Bersengketa dengan Biro Kredit
Anda dapat menyengketakan informasi laporan kredit langsung dengan biro kredit baik online atau melalui surat.
Untuk memulai perselisihan online, Anda harus terlebih dahulu memesan laporan kredit. Setelah memesan laporan kredit Anda secara online baik melalui AnnualCreditReport.com atau situs web biro kredit, Anda dapat menyengketakan informasi yang tidak akurat secara langsung di situs web biro kredit - Equifax.com, Experian.com, atau TransUnion.com. Setiap biro kredit harus menyediakan cara untuk mengunggah, mengirim faks, atau mengirim dokumentasi email yang mendukung sengketa Anda, misalnya salinan cek yang dibatalkan yang menunjukkan bahwa Anda melakukan pembayaran tepat waktu.
Saat Anda menyengketakan secara daring, catat tanggal Anda mengirimkan sengketa sehingga Anda dapat menindaklanjuti biro kredit jika tidak memberikan tanggapan dalam jangka waktu yang diperlukan. Cetak salinan konfirmasi apa pun biro kredit dan simpan untuk catatan Anda.
Untuk memperselisihkan melalui surat, tulislah surat sanggahan laporan kredit yang menjelaskan kesalahan tersebut.
Kirim surat Anda ke biro kredit yang memberikan laporan yang mengandung kesalahan - ketiga biro kredit jika ketiga laporan kredit Anda mengandung kesalahan. Berikut adalah alamat surat untuk masing-masing biro kredit:
Equifax
PO Box 7404256
Atlanta, GA 30374-0256
Experian
Departemen Sengketa
PO Box 9701
Allen, TX 75013
TransUnion
Solusi Konsumen
PO Box 2000
Chester, PA 19022-2000
Ketika Anda mengirim sengketa laporan kredit, Anda juga harus mengirimkan salinan bukti yang Anda miliki untuk mendukung klaim Anda. Simpan dokumen asli untuk catatan Anda sendiri.
Kirim sengketa Anda melalui surat tersertifikasi, sehingga Anda dapat melacak surat Anda dan memastikan biro kredit merespons secara tepat waktu. Biro kredit memiliki waktu antara 30 hingga 45 hari untuk menanggapi perselisihan Anda yang memberi tahu Anda hasil penyelidikan mereka.
Bersengketa dengan Penyedia Informasi
Ketika Anda berselisih dengan penerbit kredit yang memberikan informasi tersebut kepada perusahaan-perusahaan pelaporan kredit, prosesnya sama dengan berselisih dengan biro kredit. Tulis surat yang menunjukkan kesalahan yang Anda temukan dan jelaskan mengapa informasi itu tidak akurat. Sekali lagi, jika Anda memiliki bukti yang mendukung klaim Anda, kirimkan salinannya.
Anda dapat menemukan alamat untuk bisnis dengan melihat laporan tagihan terbaru.
Pastikan Anda melihat alamat yang dimaksudkan untuk korespondensi; biasanya berbeda dari alamat tempat Anda mengirim pembayaran. Jika Anda tidak dapat menemukan alamat, atau Anda tidak lagi memiliki laporan tagihan, hubungi perusahaan dan minta alamat yang benar untuk mengirim korespondensi.
Penyedia informasi diperlukan untuk melakukan penyelidikan, seperti biro kredit, dan memperbarui laporan kredit Anda jika informasinya memang merupakan kesalahan.