Anda juga dapat meninjau laporan kredit Anda untuk memastikan informasi yang dimasukkan sudah benar. Di bawah Undang-Undang Pelaporan Kredit yang Adil , Anda dapat menghapus kesalahan dengan mengajukan sengketa laporan kredit tertulis ke biro kredit yang mencantumkan informasi yang tidak akurat. Setelah Anda mengajukan sengketa laporan kredit Anda, biro kredit dan bisnis yang menyediakan informasi tersebut memiliki beberapa langkah untuk diikuti.
Biro Investigasi Kredit
Biro kredit harus meninjau semua informasi dan dokumen yang diterima dari Anda dan menyelidiki perselisihan Anda dalam 30 hari setelah menerimanya. Biro kredit dapat memperoleh 15 hari tambahan jika Anda mengirim informasi tambahan terkait perselisihan. Biro kredit harus memberi tahu bisnis yang memberikan informasi - "pemberi bantuan" - dari perselisihan dalam lima hari kerja setelah menerimanya. Biro kredit juga harus memberikan informasi perselisihan Anda kepada pemberi informasi.
Penyedia Informasi menyelidiki
Kemudian, pemberi informasi harus meninjau informasi yang diberikan oleh biro kredit dan menginvestigasi perselisihan. Ketika pemberi bantuan telah mencapai kesimpulan, diperlukan untuk melaporkan hasilnya ke biro kredit. Jika hasil penyelidikan berubah ke laporan kredit Anda, pemberi informasi diperlukan untuk membiarkan ketiga biro kredit tahu.
Hasil Sengketa Laporan Kredit
Jika biro kredit menemukan bahwa informasi yang Anda sengketakan tidak akurat atau tidak dapat diverifikasi, diperlukan untuk memperbaiki informasi atau menghapusnya dari laporan kredit Anda. Biro kredit juga harus memberi tahu pemberi informasi bahwa telah dihapus.
Dengan seizin Anda, biro kredit dapat mengirim laporan kredit Anda yang telah diperbarui ke perusahaan mana pun yang telah meminta laporan kredit Anda dalam dua tahun terakhir, atau kepada bisnis lain yang telah meminta laporan kredit Anda dalam enam bulan terakhir.
Biro kredit dapat mengakhiri proses perselisihan jika menganggap perselisihan laporan kredit Anda tidak masuk akal. Jika ini terjadi, biro kredit harus memberi tahu Anda dalam lima hari kerja dan juga memberi tahu Anda apa yang harus Anda lakukan untuk memulai kembali penyelidikan sengketa.
Ketika Sengketa Tidak Dikoreksi
Jika biro kredit tidak mengoreksi informasi yang Anda tahu tidak akurat, Anda juga berhak untuk berselisih langsung dengan bisnis yang mencantumkan informasi pada laporan kredit Anda. Dengan cara ini, Anda dapat melewati biro kredit - yang terkadang menggunakan proses otomatis untuk "memverifikasi" informasi pada laporan kredit Anda - dan mintalah pemberi informasi untuk melihat lebih dekat pada catatan mereka.
Terkadang sumber kesalahan laporan kredit Anda adalah kesalahan dalam sistem komputer yang perlu dikoreksi oleh manusia. Memulai perselisihan secara langsung dengan kreditur atau pemberi pinjaman dapat membantu Anda dengan proses ini.
Jika Anda tidak puas dengan hasil penyelidikan, Anda memiliki hak untuk mengirimkan pernyataan 100 kata yang akan ditambahkan ke laporan kredit Anda. Jika Anda yakin biro kredit telah melanggar hukum saat memproses sengketa Anda, Anda dapat mengirim keluhan ke Biro Perlindungan Keuangan Konsumen.
Anda mungkin juga berhak untuk menuntut biro kredit yang tidak memperbaiki kesalahan laporan kredit. Bicarakan dengan pengacara hak konsumen tentang kasus Anda untuk melihat apakah Anda memiliki dasar untuk mengajukan gugatan di bawah Undang-Undang Pelaporan Kredit yang Adil.