Asuransi E dan O melindungi agen real estat dalam kasus tuntutan hukum
Tidak peduli seberapa saksinya agen real estat melakukan pekerjaan itu, tuntutan hukum dapat diajukan terhadap agen dan broker, bahkan mereka yang mungkin tidak berdasar atau sembrono. Pengeluaran hukum harus dibayar tidak peduli siapa yang menang di pengadilan, dan biaya-biaya itu dapat merusak keuangan seorang agen. Kesalahan dan asuransi kelalaian, E & O untuk jangka pendek, adalah nama yang digunakan untuk menggambarkan jenis asuransi malpraktek bagi para profesional real estat.
Ketika seorang agen membawa pertanggungan asuransi E & O, perusahaan asuransi membela klaim tersebut dan membayar penyelesaian atau penilaian apa pun terhadap agen hingga batas tanggung jawab yang tercantum dalam polis. Cakupan melindungi profesional real estate terhadap kerugian keuangan dari tuntutan hukum yang diajukan sebagai akibat dari pekerjaan mereka dalam profesi real estat.
Banyak broker real estate menjual asuransi E & O kepada agen penjualan mereka sebagai bagian dari paket layanan yang lebih besar yang diberikan kepada agen dengan biaya tetap. Dengan demikian, agen tidak selalu tahu atau memikirkan tentang hal-hal khusus dari polis asuransi yang penting ini. Berikut adalah beberapa dasar tentang cakupan asuransi E & O.
Cakupan E & O Khas
- Membayar klaim yang terjadi karena kesalahan, kelalaian, atau kelalaian terkait dengan tugas sebagai agen real estat.
- Membayar klaim yang dibuat selama periode kebijakan.
Pengecualian E & O Umum
- Klaim yang mengakibatkan tindakan tidak jujur atau kriminal oleh agen.
- Klaim yang terkait dengan properti yang tercemar.
- Klaim terhadap agen jika agen menyebabkan bahaya fisik atau kematian pada orang lain.
- Klaim yang timbul dari kerusakan yang disebabkan oleh agen terhadap properti seseorang.
Batas Kewajiban E & O
- Bervariasi tergantung pada kebijakan Anda. Mintalah agen asuransi untuk menjelaskan opsi.
Deductible untuk E & O Insurance
Dalam asuransi, yang dapat dikurangkan adalah jumlah uang yang harus dibayarkan agen sebelum asuransi diliput.
Beberapa kebijakan E & O memiliki dua deductible. Mungkin ada satu yang dikurangkan untuk biaya pertahanan dan satu lagi untuk pembayaran kerusakan jika agen ditemukan bersalah.
Beberapa broker memungkinkan nol deductible di paket E & O, menyediakan agen mempertahankan file lengkap dengan dokumen yang diperlukan broker dan tuntutan hukum. Ini juga dapat menjadi bumerang jika agen tidak dapat menghasilkan paket lengkap dari penutupan.
Melindungi Diri Anda
Jika seseorang mengajukan gugatan terhadap agen real estat, kemungkinan orang itu juga akan mengajukan gugatan terhadap pialang, selain mengajukan keluhan kepada komisi real estat agen agen tersebut. Sebagai praktik umum dan untuk manajemen risiko yang lebih baik jika ada potensi gugatan, ikuti kiat-kiat berikut:
- Simpan catatan akurat dari semua transaksi dan interaksi dengan klien. Misalnya, beberapa agen menyimpan jurnal elektronik atau tulisan tangan yang mendokumentasikan nama klien, tanggal interaksi, dan topik percakapan.
- Saat menerima panggilan telepon dari klien, agen sering memiliki notepad yang berguna dan mencatat secara detail selama percakapan.
- Perhatikan tanggapan klien terhadap dokumen dan pernyataan yang dibuat oleh pemberi pinjaman, inspektur rumah dan / atau rekomendasi garansi rumah .
Sebagai seorang profesional real estat, agen harus merasa nyaman meminta klien untuk menandatangani dokumen yang menyatakan tindakan spesifik yang direkomendasikan agen - dan klien setuju. Misalnya, pembeli yang menolak pemeriksaan rumah mungkin akan mengetuk pintu agen jika AC rusak pada hari dia pindah ke rumah yang dijual agen kepadanya. Jika file agen berisi pengabaian yang ditandatangani yang menunjukkan bahwa agen tersebut merekomendasikan pemeriksaan rumah dan pembeli menolak, agen tersebut dicakup secara tepat.
Agen harus mendokumentasikan sebanyak mungkin fakta selama transaksi real estat. Itu bisa membantu agen di jalan jika seorang klien kemudian menjadi tidak senang tentang beberapa aspek penjualan. Beberapa agen bahkan menyimpan catatan dari semua pesan teks. Agen cerdas juga akan menyimpan file dari setiap email.
Seret saja setiap email ke dalam folder setelah ditutup. Dengan itu, agen mungkin tidak perlu bergantung pada E & O.
Diedit oleh Elizabeth Weintraub, Rumah Membeli dan Menjual Ahli di The Balance.
Pada saat penulisan, Elizabeth Weintraub, CalBRE # 00697006, adalah Broker-Associate di Lyon Real Estate di Sacramento, California.