Kartu kredit memiliki peringkat tinggi di daftar hal-hal yang Anda benci kehilangan, di suatu tempat antara anak-anak Anda dan kunci mobil. Kartu kredit yang hilang atau dicuri memiliki potensi menyebabkan banyak kerusakan, terutama jika Anda memiliki batas kredit yang tinggi atau banyak kredit yang tersedia atau keduanya. Karena hal terakhir yang Anda inginkan adalah kerusakan kredit Anda di tangan orang lain, Anda harus mengetahui apa yang harus dilakukan ketika kartu kredit Anda hilang atau dicuri.
Bertindak cepat adalah kunci.
Melaporkan Kartu Kredit Anda yang Hilang atau Dicuri
Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah melaporkan kartu kredit Anda yang hilang ke penerbit kartu. Jangan menunggu; membuat panggilan segera setelah Anda melihat kartu Anda hilang.
Biasanya Anda akan menemukan nomor penerbit kartu kredit Anda di bagian belakang kartu kredit Anda. Tentu saja, itu bukan pilihan jika kartu kredit Anda hilang. Sebagai gantinya, Anda dapat menemukan nomor telepon penerbit kartu kredit Anda di salinan pernyataan kartu kredit Anda. Atau, jika Anda memiliki akses online untuk kartu kredit Anda, Anda mungkin dapat menggunakan situs web untuk melaporkan kartu kredit Anda yang hilang. Pastikan Anda menggunakan situs web penerbit kartu kredit Anda yang sebenarnya dan bukan situs penipu.
Ketika Anda menghubungi kreditur Anda, Anda harus memiliki informasi berikut:
- nomor akun Anda (kreditur Anda dapat mencari akun Anda menggunakan nomor jaminan sosial Anda jika Anda tidak memilikinya)
- tanggal Anda melihat kartu Anda hilang
- tanggal dan jumlah pembelian terakhir Anda, jika Anda mengetahuinya
Setelah Anda menghubungi penerbit kartu melalui telepon, akan berguna untuk menindaklanjuti dengan surat yang menyatakan bahwa kartu kredit Anda hilang atau dicuri dan termasuk nomor rekening, tanggal kehilangan atau pencurian, kencan pertama kerugian dilaporkan, dan transaksi resmi terakhir.
Surat ini akan memberikan bukti bahwa Anda melaporkan kerugian dan waktu laporan harus fakta yang pernah dipertanyakan.
Berurusan dengan Biaya Tidak Resmi
Ketika transaksi penipuan dilakukan pada kartu kredit Anda, Undang-Undang Penagihan Kredit yang Adil (FCBA) melindungi Anda. Menurut undang-undang federal, jika tagihan tidak sah dilakukan dengan kartu kredit Anda, jumlah maksimum yang dapat Anda tanggung adalah $ 50. Jika tuduhan dibuat setelah Anda melaporkan kartu hilang atau dicuri, Anda tidak memiliki kewajiban. Namun, jika tagihan dibuat sebelum Anda melaporkan kerugian, kreditur Anda dapat meminta Anda membayar hingga $ 50. Itulah mengapa penting untuk melaporkan kartu kredit Anda yang hilang secepat mungkin.
Banyak penerbit kartu kredit memiliki manfaat perlindungan kewajiban penipuan nol yang menghilangkan kewajiban Anda atas segala biaya penipuan selama kartu tersebut dilaporkan hilang dalam jangka waktu tertentu. Tanyakan kreditor Anda apakah manfaat semacam itu berlaku untuk akun Anda.
Tinjau pernyataan tagihan Anda selama beberapa bulan bahkan setelah kehilangan untuk menangkap tagihan tidak sah yang dibuat menggunakan kartu kredit Anda. Jika Anda melihat tagihan apa pun yang tidak Anda lakukan, segera laporkan ke kreditur Anda.
Mencegah Kerugian di Masa Depan
Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk melindungi kartu kredit Anda agar tidak hilang atau dicuri di masa mendatang:
- Ketahui di mana kartu kredit Anda setiap saat. Bawa kartu kredit yang Anda perlukan dan tinggalkan yang lain di rumah di tempat yang aman. Periksa secara berkala untuk memastikan Anda masih memiliki semua kartu kredit Anda.
- Tempatkan kartu kredit Anda di dompet atau tas daripada langsung ke saku Anda di mana lebih mudah bagi mereka untuk menyelinap keluar.
- Pastikan kartu Anda pas di dalam slot dompet Anda. Jika slot menjadi longgar atau usang, pertimbangkan untuk membeli dompet baru yang lebih kaku yang akan menahan kartu kredit Anda di tempatnya.
- Jika kartu kredit Anda berada di dalam dompet atau tas, selalu tutup dan dekat dengan Anda. FBI pernah menuntut seorang pencuri yang merangkak di bawah kursi bioskop untuk mencuri kartu kredit dari dompet wanita.
- Buat daftar kontak termasuk nama dan nomor dari semua penerbit kartu Anda. Simpan daftar di tempat yang aman sehingga Anda dapat dengan mudah menjangkau penerbit kartu Anda jika kartu kredit hilang atau dicuri di masa depan. Anda tidak perlu menulis nomor kartu kredit Anda pada daftar - dan mungkin lebih aman untuk tidak menuliskan nomor lengkap pada daftar - karena penerbit kartu Anda biasanya dapat menemukan akun Anda menggunakan informasi pribadi lainnya.