Perlu diingat bahwa jika pembalikan tidak mungkin, mungkin ada cara lain untuk memecahkan masalah.
ACH Pembalikan
Aturan National Clearing House Association (NACHA) mencakup jika dan kapan pembalikan sederhana diperbolehkan, dan hanya ada tiga situasi yang memenuhi syarat.
- Jumlah dolar salah: jika jumlah yang salah ditransfer (misalnya, $ 200, bukan $ 150)
- Nomor akun salah: jika transfer memiliki nomor akun yang salah dan pengirim atau penerima bukan akun yang tepat. Inilah sebabnya mengapa "kesalahan bank menguntungkan Anda" sangat sulit dipahami.
- Transaksi duplikat: jika transfer melewati lebih dari sekali, duplikat jelas akan dibalik
Dalam situasi di atas, pembalikan harus dilakukan dalam waktu 5 hari, dan pemilik akun bank yang terkena dampak harus diberi tahu bahwa akunnya didebit.
Ketiga situasi itu cukup terbatas, jadi bagaimana jika Anda perlu membuat jenis perubahan lain pada pembayaran ACH?
Pembayaran Tagihan Online
Jika Anda membayar tagihan oleh ACH, mungkin ada saatnya Anda ingin menyesuaikan, mengubah, atau menunda pembayaran yang seharusnya dilalui.
Dalam kasus tersebut, hubungi siapa saja yang memulai pembayaran:
- Biller Anda, (seperti perusahaan utilitas Anda) jika dana ditarik secara otomatis dari akun Anda setiap bulan
- Bank Anda, jika pembayaran disiapkan melalui sistem pembayaran tagihan online bank Anda
Pastikan untuk meminta perubahan sesegera mungkin.
Mungkin diperlukan satu atau dua hari untuk instruksi Anda untuk diperbarui, meskipun Anda harus dapat membatalkan sebagian besar pembayaran 24 jam sebelum dijadwalkan. Jika Anda tidak yakin bahwa biller Anda akan menghormati permintaan Anda (seperti halnya dengan beberapa biller yang tidak bermoral), Anda juga dapat meminta bank Anda untuk membantu.
Menghentikan Pembayaran ACH
Jika sebelumnya Anda telah memberi otorisasi pembayaran ACH dan Anda tidak dapat membalikkan pembayaran dengan cara apa pun, mungkin Anda dapat menghentikan pembayaran seperti yang Anda lakukan dengan cek. Untuk mencegah bank Anda mengizinkan dana meninggalkan akun Anda, beri tahu bank Anda setidaknya tiga hari sebelum pembayaran dijadwalkan. Harapkan untuk membayar biaya sederhana, dan perhatikan bahwa pembayaran di masa mendatang mungkin masih memukul akun Anda. Jika masalah berlanjut, Anda mungkin perlu mengubah ke rekening bank baru.
Penipuan dan Kesalahan
Konsumen ( tetapi bukan bisnis ) umumnya dilindungi dari kesalahan dan transfer elektronik palsu di bawah undang-undang federal . Namun, tergantung pada keadaan Anda mungkin perlu bertindak cepat untuk perlindungan penuh (hal-hal dapat menjadi rumit jika Anda menggunakan layanan pembayaran atau aplikasi online , misalnya). Beri tahu bank Anda sesegera mungkin setelah Anda menemukan bahwa ada sesuatu yang salah - dalam 2 hari adalah waktu yang ideal.
Jika Anda menunggu lebih dari 60 hari setelah bank Anda membuat pernyataan, Anda mungkin bertanggung jawab atas kerugian - alih-alih melakukan pembayaran terbalik, Anda harus memulihkan dana dengan cara lain.
Bisnis harus sangat berhati-hati tentang transfer ACH dari akun karena undang-undang perlindungan konsumen federal tidak mencakup akun bisnis. Untuk mencegah masalah, tanyalah bank Anda tentang solusi yang memblokir transfer tidak sah (seperti ACH Block dan layanan ACH Filter).
Perubahan Deposit Langsung
Jika Anda menerima pembayaran setoran langsung setiap bulan dan perlu pembayaran untuk masuk ke akun lain, hubungi perusahaan yang memulai setoran sesegera mungkin. Beri mereka rincian rekening bank Anda yang baru, termasuk nomor perutean bank, dan minta mereka untuk menghapus informasi akun lama Anda. Saklar bank jenis ini dapat berlangsung mulai dari dua minggu hingga satu bulan untuk diselesaikan sepenuhnya, jadi pastikan untuk tidak menutup akun apa pun hingga prosesnya selesai.
Untuk petunjuk terperinci, lihat Cara Mengganti Bank .
Transfer Wire
Transfer kawat berbeda dari pembayaran ACH , dan umumnya tidak dapat dikembalikan. Transfer kawat terjadi lebih kurang segera, dengan dana yang keluar dari akun Anda dan tiba di tempat tujuan pada hari yang sama. Mereka sering tersedia untuk penarikan segera, yang membuatnya lebih sulit untuk memulihkan dana.
Catatan: artikel ini telah diperbarui dari yang asli oleh Justin Pritchard.