Undang-Undang Praktik Koleksi Utang yang Adil mendefinisikan apa yang harus dilakukan oleh penagih utang pihak ketiga dan ketika mereka mengumpulkan utang dari Anda. Mengetahui hak-hak Anda dengan penagih utang dapat menghemat banyak sakit kepala dan bahkan menjauhkan Anda dari membayar utang yang Anda tidak memiliki kewajiban hukum.
01 Anda dapat meminta penagih utang untuk berhenti menelepon.
02 Anda dapat meminta kolektor untuk menelepon hanya pada waktu yang tepat.
Undang-undang mengatakan penagih utang hanya dapat menelepon antara jam 8 pagi dan 9 malam. Tapi, jika ada jangka waktu lain yang tidak nyaman bagi Anda, misalnya sebelum jam 10 pagi karena Anda bekerja shift malam, biarkan penagih utang tahu dan mereka dilarang menelepon Anda pada waktu itu.
03 Anda dapat meminta kolektor untuk memverifikasi utang.
Segera setelah mereka pertama kali menghubungi Anda, penagih utang diperlukan untuk memberi tahu Anda tentang hak Anda untuk menyengketakan validitas utang. Kemudian, Anda memiliki 30 hari untuk mengirim surat validasi utang yang meminta bukti bahwa utang itu milik Anda. Setelah menerima surat Anda, kolektor harus menghentikan aktivitas pengumpulan sampai mereka mengirim bukti.
04 Koleksi yang dilaporkan secara tidak akurat dapat diperdebatkan.
Undang-undang Pelaporan Kredit yang Adil mengatakan bahwa hanya informasi yang akurat, tepat waktu, dan dapat diverifikasi yang dapat muncul di laporan kredit Anda. Kirim sengketa laporan kredit ke biro kredit agar akun penagihan tidak akurat dihapus dari laporan kredit Anda. Tindak lanjuti dengan agen penagihan jika sengketa biro kredit tidak berhasil.
05 Anda berhak menghentikan panggilan penagihan ke pekerjaan Anda.
Penagih utang tidak dapat menelepon Anda di tempat kerja jika mereka tahu atau seharusnya tahu Anda tidak diizinkan untuk menerima jenis panggilan tersebut di tempat kerja. Cukup beri tahu kolektor untuk tidak memanggil pekerjaan Anda atau mengirim surat jika Anda ingin meminta secara tertulis.
06 Anda memiliki hak untuk privasi terkait utang Anda.
Penagih utang dapat menghubungi pihak ketiga tertentu untuk mendapatkan informasi kontak Anda jika mereka tidak dapat menghubungi Anda, tetapi mereka hanya dapat menghubungi orang-orang ini satu kali setiap. Pengumpul umumnya tidak diizinkan memberi tahu orang lain tentang utang Anda. Pengecualian adalah pasangan Anda, pengacara Anda jika Anda memilikinya, dan orang tua atau wali Anda jika Anda berusia di bawah 18 tahun.
07 Penagih utang berutang budi kepada Anda.
Penagih utang dilarang memberikan informasi palsu. Mereka tidak diizinkan untuk secara salah merepresentasikan diri mereka sebagai pengacara atau lembaga pemerintah jika mereka benar-benar tidak, atau mereka dapat menuduh Anda melakukan kejahatan apa pun. Mereka tidak diizinkan untuk menyalahartikan makalah sebagai bentuk hukum atau kertas bukan bentuk hukum ketika mereka benar-benar ada.
08 Anda tidak perlu membayar lebih dari yang Anda utang.
Kolektor tidak diizinkan untuk membebankan bunga atau biaya apa pun kecuali kontrak asli atau oleh hukum negara mengizinkannya. Anda dapat membantah jumlah yang tampaknya tidak masuk akal
09 Anda dapat memilih utang mana yang harus dibayar.
Jika Anda memiliki lebih dari satu utang dengan penagih utang, Anda diizinkan untuk memilih utang mana yang harus diterapkan oleh pembayaran Anda. FDCPA juga melarang kolektor menerapkan pembayaran ke utang yang Anda perselisihan.
10 Anda dapat menghindari pembayaran atas utang yang kadaluwarsa.
Undang - undang pembatasan adalah jumlah waktu yang seorang kolektor dapat menuntut Anda untuk hutang. Batas waktu bervariasi menurut negara dan berdasarkan jenis utang. Anda masih berutang setelah undang-undang pembatasan berlalu, namun Anda memiliki hak untuk menahan pembayaran. Pengumpul masih dapat menagih utang dan bahkan mencantumkannya pada laporan kredit Anda jika masih dalam batas waktu pelaporan kredit .
11 Anda berhak menuntut seorang kolektor yang melanggar hak Anda.
Anda dapat menuntut penagih utang di pengadilan negara bagian atau federal. Anda mungkin menerima kerusakan aktual, seperti kehilangan upah, hingga $ 1.000 dalam ganti rugi, dan penggantian biaya hukum Anda. Jika penagih utang yang sama telah melanggar Anda dan beberapa konsumen lainnya, Anda dapat membentuk gugatan class action dan menerima hingga $ 500.000 atau 1% dari kekayaan bersih kolektor.