Melaporkan Kolektor Utang Yang Melanggar FDCPA

Penagih utang memiliki aturan tertentu yang harus mereka ikuti ketika mereka mengumpulkan utang dari Anda. Undang-Undang Praktik Koleksi Utang yang Adil , FDCPA, memiliki panduan ketat tentang apa yang dapat dan tidak dapat dilakukan oleh penagih utang. Misalnya, mereka hanya dapat menelepon Anda di antara jam-jam tertentu, harus memberi tahu Anda bahwa mereka adalah penagih utang yang berusaha untuk menagih utang, dan harus berhenti menelepon Anda setelah Anda mengirim surat tertulis yang meminta mereka untuk berhenti menelepon Anda .

Mengetahui Hak Anda Dengan Penagih Utang

Sebagai konsumen, penting bagi Anda untuk mengetahui hak-hak Anda dengan penagih utang , bahkan jika Anda tidak memiliki akun yang saat ini dalam koleksi. Anda bisa berurusan dengan penagih utang di beberapa titik di masa depan. Penagih utang dapat mencoba membuat Anda membayar utang yang tidak Anda bayar (yang merupakan keluhan utama terhadap penagih utang) atau menghubungi Anda untuk mencari informasi tentang teman atau saudara yang berhutang.

Penting untuk menyimpan catatan interaksi Anda dengan penagih utang. Setiap kali Anda menerima atau menjawab panggilan telepon, buatlah jurnal yang merinci apa yang Anda bicarakan. Anda dapat mengajukan catatan ini dengan surat apa pun yang Anda kirimkan kepada penagih utang. Jika Anda kemudian mengajukan gugatan atau keluhan terhadap penagih utang, dokumen-dokumen ini akan membantu mendukung klaim Anda.

Apa yang Harus Dilakukan Jika Penagih Utang Melanggar FDCPA

Ada beberapa hal yang harus dilakukan jika penagih utang melanggar hak Anda, misalnya dengan menelepon Anda bahkan setelah Anda mengirim surat berhenti dan berhenti.

Anda memiliki hak untuk mengambil tindakan ini terhadap penagih utang yang melanggar FDCPA:

• Ajukan keluhan kepada Biro Perlindungan Keuangan Konsumen terhadap kolektor. CFPB dapat menyelidiki keluhan Anda dan dan keluhan lainnya terhadap kolektor itu dan menghukum mereka karena melanggar hukum. Dalam beberapa kasus, konsumen dapat berhak atas pengembalian sebagian biaya yang dibayarkan kepada penagih utang yang telah melanggar FDPCA.

• Ajukan keluhan kepada jaksa agung negara bagian Anda. Seperti CFPB, jaksa agung negara bagian Anda dapat mengambil tindakan hukum terhadap penagih utang yang melanggar hukum.
• Ajukan keluhan kepada Better Business Bureau. Sementara Better Business Bureau tidak dapat mengambil tindakan hukum terhadap penagih utang yang melanggar FDCPA, mereka dapat membantu menengahi perselisihan terhadap penagih utang. BBB juga melaporkan keluhan konsumen terhadap bisnis dan dapat membantu memperingatkan konsumen lain tentang masalah dengan penagih utang tertentu.
• Ajukan gugatan perdata di negara bagian atau pengadilan federal Anda hingga $ 1.000 termasuk ganti rugi. FDPCA memberi Anda hak untuk menuntut penagih utang yang telah melanggar hak Anda. Berkonsultasilah dengan pengacara hak-hak konsumen untuk mendiskusikan kasus Anda.

Saat Anda mengajukan keluhan atau gugatan terhadap penagih utang, miliki sebanyak mungkin bukti yang mendukung klaim Anda, termasuk tanggal dan waktu panggilan telepon, nama agen penagihan , nama orang yang Anda ajak bicara, dan detail spesifik tentang pelanggaran tersebut. .