Tinjauan Perusahaan
Produk asuransi kesehatan ditulis melalui Golden Rule Insurance Company. UnitedHealthOne dapat melacak asal-usulnya kembali ke perusahaan bernama Charter Med Incorporated, yang didirikan pada tahun 1974, yang merupakan salah satu perusahaan pertama yang memperkenalkan rencana perawatan kesehatan berbasis jaringan untuk warga senior.
UnitedHealth Group bermarkas di Minneapolis, Minnesota dan menulis kebijakan asuransi kesehatan bagi sekitar 70 juta pemegang polis di Amerika Serikat melalui dua divisi inti; UnitedHealthcare dan Optum. Jaringan penyedianya terdiri dari lebih dari 700.000 dokter dan fasilitas kesehatan. Cakupan tersedia di 40 negara bagian dan District of Columbia. Produk asuransi perusahaan termasuk asuransi kesehatan dan gigi untuk individu, keluarga dan pengusaha serta rencana penghematan kesehatan. CEO perusahaan adalah Stephen Hemsley. UnitedHealth Group adalah perusahaan top 25 Fortune 500 dan memiliki laba bersih tahunan lebih dari $ 5 miliar.
Kekuatan Keuangan dan Kepuasan Pelanggan
UnitedHealthOne adalah perusahaan asuransi yang kuat secara finansial . Perusahaan induknya, UnitedHealth Group memiliki peringkat “A +” yang kuat dengan organisasi rating asuransi, Standard & Poor's rating service dan mendapat peringkat “A” Excellent by AM Best . Perusahaan mungkin memiliki beberapa masalah kepuasan pelanggan karena survei kepuasan pelanggan Insure.com baru-baru ini menunjukkan tingkat kepuasan pelanggan hanya 65%.
Ini mungkin sebagian karena kecenderungan pemegang polis untuk merasa bahwa perusahaan yang lebih kecil berarti layanan pelanggan yang lebih baik. Namun, perusahaan tampaknya mengalami rebound dalam layanan pelanggan, dengan skor 72% dari American Customer Satisfaction Index (ACSI).
Peringkat Biro Bisnis Lebih Baik
Golden Rule Insurance Company, perusahaan penjamin emisi untuk UnitedHealthOne, memiliki peringkat “A +” dengan Better Business Bureau. Ini telah menjadi perusahaan terakreditasi dengan BBB sejak 1985. Golden Rule Insurance Company memiliki 3,68 dari skor komposit bintang 5 BBB berdasarkan empat ulasan pelanggan dan 20 total keluhan. Ada 20 keluhan tertutup dalam kategori berikut:
- Masalah Iklan / Penjualan: 1
- Masalah Penagihan / Koleksi: 5
- Masalah dengan Produk / Layanan: 14
Manfaat Asuransi Kesehatan
Golden Rule Insurance Company menjamin kebijakan asuransi kesehatan untuk UnitedHealthOne. Cakupan dan ketersediaan untuk masing-masing rencana dapat berbeda menurut negara. Tidak ada cakupan tersedia untuk negara bagian New Mexico atau Georgia. Beberapa keistimewaan yang akan Anda temukan dengan UnitedHealthOne meliputi:
- Pemrosesan Klaim : Sebagian besar klaim diproses dalam 10 hari kerja atau kurang
- Deductible Credit : Untuk rencana asuransi kesehatan yang dapat diperbarui, Anda dapat meningkatkan deductible Anda hingga 50%.
- Preventative Care : cakupan 100% untuk perawatan pencegahan tanpa persyaratan yang dapat dikurangi
- Provider Network : jaringan penyedia layanan besar dengan tabungan untuk penyedia di jaringan hingga 50%
- Cakupan Bergantung : Cakupan untuk anak-anak hingga usia 26 tahun
- Perawatan Khusus : Tidak ada rujukan yang diperlukan ketika diperlukan perawatan spesialis
Opsi Asuransi Kesehatan
Ada banyak pilihan dengan UnitedHealthOne termasuk rencana copay, rencana HSA , asuransi gigi dan cakupan asuransi kesehatan jangka pendek . Ada rencana yang dapat dikurangi tinggi yang tersedia dengan cakupan penyakit kritis jika Anda mencoba untuk tetap dalam anggaran. Anda dapat menyesuaikan cakupan Anda dari jumlah minimum hingga maksimum cakupan tergantung pada situasi dan keuangan pribadi Anda. Ada yang mengatur rencana pembayaran di mana Anda membayar sebagian mahal untuk perawatan rutin.
Ada juga HSA atau rencana penghematan kesehatan yang tersedia di mana Anda dapat menghemat biaya yang dapat dikurangkan dan biaya perawatan kesehatan lainnya. Dengan HSA, Anda dapat menikmati manfaat dari membayar premi yang lebih rendah untuk polis yang dapat dikurangkan tinggi sambil menyimpan untuk menutupi pengeluaran yang dapat dikurangkan dari kantong Anda. Rencana HSA memiliki deductible bervariasi mulai dari $ 1,250 hingga $ 10.000. Opsi yang paling terjangkau adalah HSA70, di mana Anda akan membayar 30% co-insurance setelah Anda memenuhi deductible. Jika Anda mencari cakupan yang lebih komprehensif, Anda dapat memilih HSA100, di mana Anda membayar $ 0 dari pengeluaran saku setelah Anda memenuhi pengurangan tahun kalender.
Pro dan kontra
Pro
- Stabil secara finansial
- Berbagai macam pilihan kebijakan termasuk HSAs dan rencana asuransi kesehatan jangka pendek
- Anda dapat menerima penawaran dan membeli kebijakan secara online.
Cons
- Beberapa keluhan tentang masalah layanan pelanggan
- Pembatasan dan kebijakan cukai tidak tersedia di semua negara bagian
Informasi Kontak Perusahaan
Untuk informasi lebih lanjut tentang produk asuransi kesehatan yang tersedia atau untuk menerima penawaran, kunjungi situs web United Health One atau hubungi 800-444-8990.