Ulasan Perusahaan Kaiser Permanente Health Insurance

Kaiser Permanente bukan hanya perusahaan asuransi kesehatan, melainkan organisasi perawatan yang dikelola di mana konsumen dapat membeli polis asuransi kesehatan dan menerima perawatan medis dari salah satu Rumah Sakit dan pusat medis Kaiser Foundation. Perusahaan ini didirikan pada 1945 oleh Henry J. Kaiser dan Sidney Garfield dan bermarkas di Oakland, California. Kaiser menawarkan layanan medis dan asuransi kesehatan di sembilan negara bagian; Colorado, Georgia, Hawaii, Virginia, Maryland, California, Oregon, Washington, Ohio dan District of Columbia. Ini adalah organisasi perawatan terkelola terbesar di Amerika Serikat. Kaiser telah menulis lebih dari 8 juta kebijakan kesehatan dan memiliki pendapatan tahunan lebih dari $ 47 miliar. Ada sekitar 167.000 karyawan dengan 37 pusat medis dan 611 kantor medis. Lebih dari 14.000 dokter berlatih di jaringan perawatan yang dikelola Kaiser.

Kekuatan Keuangan dan Kepuasan Pelanggan

Fitch Ratings telah memberi Kaiser Permanente Health Insurance Company peringkat “A +”.

Tarif Standard & Poor's Kaiser dengan rating “A +” juga. Kaiser juga mendapat nilai yang bagus dalam bidang layanan pelanggan. Insure.com memberi perusahaan peringkat kepuasan pelanggan 83,64%. Proses klaim perusahaan mendapat nilai 4,5 dari 5, sementara layanan pelanggan dan nilai untuk harga keduanya menerima 4 dari 5 peringkat. JD Power and Associates memberikan Kaiser peringkat kepuasan pelanggan tertinggi untuk asuransi kesehatan selama 6 tahun berturut-turut.

Markas Kaiser Permanente tidak memiliki akreditasi oleh Better Business Bureau tetapi memiliki peringkat “A +” dengan peringkat 3,68 dari 5 bintang berdasarkan 4 ulasan pelanggan dan 52 keluhan pelanggan. Dari 52 keluhan yang ditutup, 22 masalah dengan produk / layanan, 20 masalah penagihan / penagihan dan 10 masalah iklan / penjualan.

Opsi Asuransi Kesehatan

Dengan Kaiser, Anda dapat membeli polis asuransi kesehatan di mana Anda menggunakan jaringan penyedia layanan kesehatan Kaiser.

Rencana kesehatan yang tersedia termasuk rencana klasik, rencana penting, rencana HSA dan rencana keuntungan.

Paket Klasik

Dengan rencana asuransi kesehatan klasik Kaiser, Anda membayar co-pay untuk kunjungan kantor dokter. Ini termasuk kunjungan ke dokter tanpa batas, layanan ruang gawat darurat, kunjungan setelah jam kerja, dan obat-obatan generik; semua tersedia hanya dengan jumlah co-pay.

Rencana klasik menawarkan deductible tahunan sebesar $ 1.500, $ 2.500, $ 3.500 dan $ 5.000. Jumlah yang dapat dipotong dapat berbeda menurut negara.

Rencana Esensial

Rencana asuransi kesehatan esensial menawarkan opsi pembayaran bersama untuk layanan rawat jalan tertutup. Setelah Anda bertemu dengan deductible tahunan Anda, tidak ada pembayaran tambahan. Co-pay mencakup kunjungan kantor, layanan rawat jalan dan obat resep generik. Deductible yang tersedia dengan rencana penting adalah: $ 1.500, $ 3.000, $ 5.000 dan $ 7.500. Seperti halnya rencana klasik, jumlah yang dapat dikurangkan dapat bervariasi menurut negara bagian.

Rencana Keuntungan

Rencana keuntungan Kaiser menawarkan kunjungan perawatan dokter primer, kunjungan dua spesialis pertama, layanan ruang gawat darurat, kunjungan setelah jam kerja dan obat resep generik untuk pembayaran bersama sebelum Anda memenuhi tahun yang dapat dikurangkan. Tidak ada biaya untuk layanan tertutup setelah Anda memenuhi potongan tahunan. Jumlah yang dapat dipotong (dapat bervariasi menurut negara bagian) adalah $ 2.500, $ 3.500, $ 5.000 dan $ 7.500.

Rencana Tabungan Kesehatan

Semua rencana asuransi kesehatan dengan Kaiser memiliki opsi untuk menambahkan opsi Health Savings Plan (HSA). Ini adalah rekening tabungan di mana Anda dapat menghemat uang untuk mendaftar ke biaya yang dapat dikurangkan atau pengeluaran terkait kesehatan lainnya. Jika Anda membelanjakan uang untuk biaya yang berhubungan dengan kesehatan, itu bebas pajak.

Paket yang memenuhi syarat HSA memiliki pengurangan sendiri sebesar $ 5.000 dan pengurangan uang sebesar $ 10.000.

Sumber Daya Pasien

Di situs web Kaiser Permanente, pelanggan dapat menemukan sumber daya untuk mengelola layanan kesehatan mereka. Anda dapat mencari dokter dan lokasi untuk menemukan dokter di daerah Anda yang tepat untuk Anda bersama dengan daftar pendidikan dokter, kredensial dan spesialisasi. Ada Jalur Perjalanan Pulang Jauh dari Rumah 24 jam, 951.268.3900 atau melalui situs perawatan saat bepergian di mana Anda dapat memeriksa vaksinasi atau mengisi resep sebelum Anda bepergian. Anda juga dapat mengakses alat kesehatan online termasuk tips hidup sehat, ensiklopedia obat, panduan kesehatan dan tautan ke program dan kelas.

Pro

• Anda dapat menerima penawaran untuk polis asuransi kesehatan dan mengajukan permohonan secara online.
• Peringkat Kepuasan Pelanggan Tinggi dalam layanan pelanggan dan penanganan klaim

• Kantor dokter, lab dan apotek semuanya di bawah satu atap

Cons

• Pemegang kebijakan dibatasi untuk memilih Dokter Kaiser dan pusat perawatan kecuali ada keadaan darurat dan Anda tidak dekat dengan fasilitas Kaiser.
• Cakupan hanya tersedia di 9 negara bagian dan District of Columbia

Informasi Kontak Perusahaan

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang paket asuransi kesehatan Kaiser Permanente atau untuk menerima penawaran online, Anda dapat mengunjungi situs web Kaiser Permanente Health Insurance Company atau hubungi 1-800-245-3181.