Pemasaran Tradisional
Dokter menghargai sampel obat gratis dan bersedia bertemu dengan perwakilan penjualan untuk mendapatkannya kecuali jaringan medis mereka melarang sampel gratis. Industri ini menemukan contoh alat pemasaran yang paling efektif dan menghabiskan miliaran setiap tahun untuk mendistribusikan sampel obat gratis.
Para kritikus mengatakan bahwa sampel obat mengarahkan dokter untuk meresepkan obat-obatan baru yang lebih mahal ketika obat generik atau obat-obatan merek harga lebih rendah tersedia. "Begitu terapi dimulai, pasien dan perusahaan asuransi mereka kemungkinan akan terus membayar obat-obatan baru yang mahal," menurut penelitian oleh Proyek Pew Charitable Trust Prescription.
Pemberian barang-barang seperti makanan, biaya perjalanan, buku, dan biaya berbicara adalah alat pemasaran tradisional di bawah api besar. Beberapa pemerintah negara bagian telah melarang semua hadiah untuk dokter, yang dapat membingungkan bagi pemasar yang ingin memberikan sesuatu yang mendasar seperti es krim pada konvensi medis nasional.
Gambaran itu jelas menggambarkan betapa rumitnya itu, dan perwakilan penjualan harus terbiasa dengan hukum dan peraturan di masing-masing negara bagian.
Perwakilan perusahaan farmasi sering mengembangkan hubungan kerja dengan para pemimpin opini kunci atau "pemimpin pemikiran" yang mempengaruhi dokter lain melalui status profesional mereka.
Muncul Taktik
Dokter telah menjadi yang paling awal dari pengguna awal teknologi seluler , dimulai dengan pager dan pager, dan kemudian PDA, smartphone, PC tablet dan perangkat genggam lainnya yang membuat catatan pasien dan bahan referensi portabel.
Dengan begitu banyak dokter yang sudah menikah dengan perangkat elektronik mereka, aplikasi untuk iPad dan Smartphone tampaknya menjadi ceruk yang matang bagi perusahaan farmasi. "Perawatan kesehatan adalah profesi bergerak dan cocok untuk perangkat ini," kata Bruce Carlson, penerbit Kalorama Information, perusahaan riset pasar.
Sektor kesehatan global menginvestasikan $ 8,2 miliar pada perangkat genggam dan aplikasi terkait pada 2009, menurut Kalorama. Jejaring sosial seperti Facebook, LinkedIn, dan Twitter, dan ratusan situs ceruk kecil memungkinkan para dokter untuk mengatur komunitas online profesional untuk berkolaborasi.
Physicians Interactive (PI), yang berbasis di Marlborough, Mass., Mengklaim telah mengembangkan "jaringan terbesar hubungan profesional perawatan kesehatan online dan bergerak di Amerika Serikat, menjangkau lebih dari 875.000 dokter, perawat, dan para ahli kesehatan sekutu dalam semua spesialisasi utama. " PI melayani klien farmasi melalui pengembangan sumber daya klinis seluler dan online untuk para profesional perawatan kesehatan.
Sermo, komunitas MD-only online gratis, mengklaim 115.000 anggota, atau 20 persen dari semua dokter AS. Daniel Palestrant, MD, pendiri situs dan CEO, mengatakan 10 dari 12 perusahaan farmasi teratas adalah klien Sermo yang "melibatkan dokter melalui penawaran media sosial kami yang dibangun khusus untuk meningkatkan kesadaran merek." Perusahaan sponsor dapat mengikuti diskusi dokter seperti reaksi mereka terhadap berbagai komponen undang-undang reformasi kesehatan, mempromosikan merek mereka dan terlibat dengan anggota dokter, menurut Sermo.
Konsultan pemasaran Richard Meyer mengamati bahwa peran perwakilan penjualan tradisional yang selalu mencari waktu berhadapan dengan para dokter adalah "memudar". Meyer dan pengamat industri lainnya mengatakan farmasi perlu untuk mem-ulang upaya pemasaran mereka dan membawa lebih banyak "spesialis komunikasi medis" pada staf untuk terlibat dengan dokter online.
Komunikator medis ini dapat memberikan layanan bernilai tambah yang membantu dokter memilah-milah kekacauan informasi sambil memfasilitasi hubungan dengan uji klinis , jurnal, dan pemimpin opini pengetahuan.