Tinjauan Perusahaan
Ameriprise telah berkecimpung dalam bisnis selama lebih dari 100 tahun dan melayani lebih dari 2 juta pelanggan.
Ameriprise dulunya bagian dari American Express tetapi sekarang menjadi perusahaan independen dengan aset lebih dari $ 400 juta dan terdaftar sebagai perusahaan Fortune 500. Markas Ameriprise Financial berada di Minneapolis, Minnesota sementara operasi asuransi mobil dan rumah memiliki kantor di Green Bay, Wisconsin dan dan Phoenix, Arizona.
Meskipun asuransi rumah dan mobil Ameriprise mungkin tidak diiklankan secara tinggi seperti beberapa perusahaan besar seperti Progressive atau GEICO , mereka adalah perusahaan yang secara finansial sehat yang menawarkan produk asuransi mobil dan rumah yang terjangkau. Meskipun telah menerima penghargaan kepuasan pelanggan secara keseluruhan dari JD Powers & Associates, ada beberapa keluhan tentang keseluruhan layanan klaim dan pembayaran klaim yang lambat.
Produk Asuransi
Produk asuransi mobil Ameriprise hanya tersedia di 14 negara bagian: Alabama, Arkansas, Delaware, Hawaii, Idaho, Iowa, Kansas, Mississippi, Missouri, Nebraska, New Mexico, Oklahoma, South Dakota, dan Tennessee .
Istilah kebijakan mobil adalah selama enam bulan. Sejumlah diskon menarik tersedia untuk pelanggan asuransi otomatis termasuk:
- Mengemudi Aman
- Keamanan Otomatis
- Murid yang baik
- Multi-Kendaraan
- Multi-Kebijakan
- Loyalitas
Salah satu fitur menarik lainnya adalah kemampuan untuk memilih fasilitas perbaikan Anda sendiri. Amerprise juga menawarkan pengampunan kecelakaan, pilihan pembayaran yang fleksibel dan memungkinkan Anda untuk mengesampingkan deduksi Anda jika kaca depan Anda diperbaiki dan bukan diganti.
Pengampunan kecelakaan ini tersedia tanpa biaya tambahan dan memungkinkan Anda untuk mempertahankan diskon mengemudi yang aman jika Anda memiliki catatan mengemudi yang bersih selama setidaknya tiga tahun sebelum mengalami kecelakaan. Situs web ini juga menawarkan kiat bermanfaat untuk pengemudi termasuk informasi tentang apa yang harus dilakukan jika Anda terlibat dalam kecelakaan mobil , kiat untuk bepergian dengan anak-anak bersama dengan kiat untuk mengemudi di lalu lintas.
Rating & Penghargaan
Ameriprise telah memenangkan penghargaan untuk kesukarelaan korporasinya dan menduduki peringkat kelima dalam kepuasan pelanggan secara keseluruhan oleh JD Powers & Associates pada tahun 2009. Perusahaan ini juga telah memenangkan banyak penghargaan perusahaan sebagai salah satu tempat terbaik untuk bekerja dan memulai karir. Berikut ini adalah bagaimana peringkat perusahaan asuransi utama menilai Ameriprise:
- Peringkat Standard & Poor's : A-
- Peringkat Moody: A3
- Peringkat Fitch : A-
- Peringkat Terbaik: AM Rating terbaik : A (sangat baik)
Peringkat Biro Bisnis Lebih Baik
Ameriprise bukan perusahaan terakreditasi dengan Better Business Bureau. Namun, itu memang memiliki peringkat “A +”. File BBB untuk Ameriprise Financial dibuka pada tahun 1963. Perusahaan ini memiliki skor gabungan 3,68 dari 5 bintang dengan total 4 ulasan pelanggan. Ada 44 total keluhan pelanggan. Dari 44 keluhan yang diajukan dalam tiga tahun terakhir, 18 ditutup dalam 12 bulan terakhir.
Dari ada 44 keluhan; 29 memiliki masalah terkait dengan produk / jasa; 4 dengan masalah pengiriman; 7 dengan masalah penagihan / pengumpulan dan 4 keluhan diajukan terkait masalah dengan iklan / penjualan.
Pro kontra
Ada banyak yang bisa disukai tentang asuransi mobil Ameriprise. Perusahaan ini secara finansial sehat dan menawarkan banyak diskon yang menarik bagi pelanggan. Satu diskon unik adalah diskon loyalitas atau tenurial. Semakin lama Anda memiliki asuransi mobil Anda dengan Ameriprise, semakin murah premi Anda. Amerirpise memang memiliki bagian keluhan, sebagian besar tampaknya berada di bidang pemrosesan klaim dan pembayaran. Asuransi mobil juga hanya tersedia di 14 negara bagian. Meskipun asuransi mobil Ameriprise mungkin bukan untuk semua orang, ini adalah pilihan yang patut dipertimbangkan.
Pro
- Perusahaan asuransi mapan dengan peringkat keuangan yang kuat
- Diskon otomatis yang menarik termasuk diskon kepemilikan
- Tarif asuransi mobil yang terjangkau
Cons
- Keluhan tentang proses klaim dan lambatnya pembayaran klaim
- Asuransi mobil hanya tersedia di 14 negara bagian
Kontak informasi
Untuk mendapatkan penawaran asuransi mobil, pelanggan menghubungi kunjungan ke situs web Ameriprise atau hubungi 888-239-9953. Anda juga dapat mengirimkan pertanyaan kepada perusahaan tentang produk asuransi rumah dan mobilnya melalui formulir kontak kami yang tercantum di situs web.