The Progressive Corporation adalah salah satu perusahaan asuransi mobil terbesar di Amerika Serikat dan menjamin lebih dari 10 juta pemegang polis. Jika Anda menonton televisi sama sekali, Anda pasti telah melihat Flo, penjual yang sangat populer dan antusias untuk Asuransi Progresif, yang digambarkan oleh aktris Stephanie Courtney. Sementara Progressive tidak secara harfiah memiliki "etalase" di mana Anda dapat membeli produk asuransi seperti yang digambarkan dalam iklan "Flo", ia menawarkan berbagai macam produk asuransi yang tersedia melalui situs web online, melalui agen asuransi independen atau melalui telepon.
Progressive Mutual Insurance Company didirikan pada tahun 1937 oleh Joseph Lewis dan Jack Green, seorang pengacara duo yang berpikir bahwa investasi di perusahaan asuransi adalah ide yang bagus. Perusahaan selalu menjadi inovator dalam industri yang pertama kali memperkenalkan konsep seperti layanan klaim drive-in, membayar saat Anda menggerakkan asuransi mobil dan rencana angsuran berbasis pengguna untuk membayar premi asuransi. Perusahaan ini berkantor pusat di Mayfield Village, Ohio, pinggiran kota Cleveland. CEO The Progressive Corporation saat ini adalah Glenn Renwick, seorang karyawan perusahaan sejak 1986.
Stabilitas Keuangan
Grup Perusahaan Asuransi yang Progresif menjadi entitas yang diperdagangkan secara publik pada tahun 1971 dan memiliki lebih dari $ 8 miliar dalam bentuk premi bersih yang ditulis. AM Best memberikan Asuransi Progresif dan peringkat kekuatan keuangan A +. S & P dan Fitch keduanya menilai Asuransi Progresif sebagai "AA" dalam kategori kekuatan keuangan.
Peringkat Biro Bisnis Lebih Baik
Progressive Corporation memiliki peringkat “A +” dengan Better Business Bureau meskipun bukan organisasi terakreditasi BBB.
Perusahaan tidak diharuskan untuk mencari akreditasi BBB meskipun itu adalah cara yang baik bagi konsumen untuk mencari tahu bagaimana sebuah perusahaan menangani setiap keluhan pelanggan. Perusahaan ini memiliki 3,74 dari peringkat komposit bintang 5 berdasarkan 167 ulasan pelanggan. Ada 1775 pengaduan tertutup yang diajukan terhadap Progresif di situs web BBB di area-area ini: 61 masalah penjualan periklanan; 448 masalah penagihan / penagihan; 14 masalah pengiriman; 23 masalah jaminan / garansi dan 1229 masalah dengan produk / layanan.
Produk Asuransi
Konsumen dapat menerima penawaran untuk produk asuransi Progresif berikut melalui situs web online , melalui telepon atau melalui agen asuransi independen yang mewakili Progresif:
- Asuransi Mobil
- Asuransi Sepeda Motor
- Asuransi Truk
- Asuransi pemilik rumah
- Asuransi Penyewa
- Asuransi jiwa
- Asuransi Perahu
- Asuransi RV
- Asuransi Mobil Komersial
- Asuransi jiwa
- Asuransi Kesehatan
- Asuransi Payung
Ringkasan
Pasti ada banyak plus untuk pelanggan melalui Asuransi Progresif. Dari situs web Progresif, Anda dapat membandingkan harga produk asuransi Progressive dengan harga dari perusahaan asuransi lain. Dengan fitur perbandingan harga ini, Anda mendapat kesempatan untuk melihat harga premium asuransi terbaik yang tersedia. Ini adalah sesuatu yang unik dalam operator asuransi . Progresif mengundang Anda untuk membandingkannya dengan pesaing.
Jika Anda memutuskan untuk membeli polis dari Progressive, Anda memiliki akses ke layanan pelanggan 24/7 dan layanan klaim baik secara online atau melalui nomor telepon bebas pulsa. Saya pikir salah satu fitur terbaik dari Progressive adalah layanan klaimnya. Jika Anda memiliki klaim, Anda dapat menurunkan mobil Anda di pusat layanan klaim, memperbaikinya dan mengambilnya.
Perusahaan menangani semua dokumen untuk Anda. Layanan luar biasa lainnya menawarkan bantuan kepada pengemudi yang memiliki kendaraan yang dinyatakan sebagai “ kerugian total .” Para pengemudi ini dapat menerima bantuan dalam mencari kendaraan pengganti dan bahkan membantu mencari pembiayaan untuk mobil baru mereka.
Tingkat asuransi Progressive kompetitif dan mereka memiliki berbagai tingkatan program yang tersedia untuk memastikan pengemudi dari berbagai latar belakang mengemudi dan kredit. Tarif mereka sebanding dengan GEICO Insurance , penyedia asuransi mobil online langsung lainnya.
Meskipun ada banyak plus untuk Asuransi Progresif, ada juga beberapa kontra. Pelanggan bisnis tidak akan menemukan banyak produk asuransi dari Progressive. Satu-satunya penawaran asuransi bisnis yang Progressive miliki adalah asuransi mobil komersial.
Meskipun Asuransi Progresif tidak memiliki akreditasi BBB (Better Business Bureau), ia memang memiliki peringkat "A +".
Sementara perusahaan tidak perlu mencari akreditasi dari BBB, perusahaan tidak memberikan pelanggan sumber yang baik untuk mencari tahu informasi tentang perusahaan termasuk cara menangani dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
Kontak informasi
Pelanggan dapat menerima penawaran untuk produk Asuransi Progresif di situs webnya, http://www.progressive.com/ atau dengan menelepon 1-800-PROGRESSIVE (1-800-776-4737). Untuk menemukan agen lokal, Anda juga dapat menggunakan pencari agen.