American Family Auto Insurance didirikan pada tahun 1927 oleh Herman Wittwer dan pertama kali disebut Farmers Mutual Automobile Insurance Company. Mr. Wittwer memulai perusahaannya dengan menawarkan asuransi mobil kepada petani, yang menurutnya lebih berisiko karena mereka sering tidak mengendarai kendaraan mereka di musim dingin tetapi menyimpannya di gudang.
Selama bertahun-tahun, perusahaan memperluas produk dan teritori untuk memasukkan 19 negara bagian: Arizona, Colorado, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Minnesota, Missouri, Nebraska, Nevada, Dakota Utara, Ohio, Oregon, Dakota Selatan, Utah, Washington, dan Wisconsin . Pada tahun 1963, perusahaan berganti nama menjadi American Family Mutual Insurance Company. Keluarga Amerika memiliki lebih dari $ 5 miliar dalam ekuitas pemegang polis. Kantor pusat perusahaannya berlokasi di Madison, Wisconsin.
Produk Asuransi Auto
Keluarga Amerika menjual produk asuransi mobilnya melalui jaringan sekitar 3.500 agen.
Dengan kebijakan otomatis Anda, Anda dapat membeli pelanggaran, tanggung jawab cedera tubuh yang komprehensif , tanggung jawab kerusakan properti, pengendara yang tidak diasuransikan / underinsured, asuransi biaya medis dan perlindungan cedera pribadi. Anda dapat memilih untuk menerima penawaran online atau mengunjungi salah satu kantor lokal. Ada berbagai manfaat dan diskon asuransi mobil yang tersedia dengan kebijakan otomatis Keluarga Amerika.
Diskon
- Auto & Home Premium Advantage
- Diskon Auto & Kehidupan
- Diskon Air Bag
- Diskon Banyak Kendaraan
- Diskon Gratis Kecelakaan
- Diskon Mahasiswa Baik
Cakupan Opsional
- Cakupan Penggantian Cadangan Mobil - Cakupan ini ditawarkan dalam kemitraan dengan Enterprise Rent-A-Car. Anda juga dapat menggunakan perusahaan rental pilihan Anda. Anda dapat memilih tingkat cakupan yang memenuhi kebutuhan Anda.
- Layanan Jalan Darurat - Layanan jalan darurat tersedia dengan opsi “tanda dan penggerak” yang memungkinkan Anda untuk melakukan perbaikan darurat untuk penarik tertutup & operasi tenaga kerja yang diselesaikan tanpa harus khawatir tentang pembayaran di muka atau harus dibayar kembali.
Program Keamanan
Teen Safe Driver Program - Jika Anda memiliki pengemudi remaja yang tinggal bersama Anda, program ini memungkinkan Anda untuk benar-benar melihat kebiasaan mengemudi remaja Anda. Perusahaan asuransi tidak dapat melihat mengemudi. Ini dicapai dengan teknologi dalam mobil yang disebut "drive-cam." Seorang pelatih mengemudi profesional menawarkan tips untuk perbaikan berdasarkan perilaku mengemudi. Tidak ada biaya untuk mendaftarkan driver remaja Anda dalam program ini.
Asuransi pemilik rumah dari American Family mencakup perlindungan properti dan kewajiban dengan opsi cakupan tambahan untuk bisnis berbasis rumah, cadangan saluran pembuangan, cakupan luapan pompa, perlindungan pencurian identitas, dan banyak lagi.
Penyewa Asuransi mencakup barang-barang Anda dan liabilitas Anda serta kehilangan penggunaan jika unit persewaan Anda menjadi tidak dapat dihuni karena kerugian yang tercakup. Anda dapat menambahkan cakupan tambahan untuk hal-hal seperti perlindungan pencurian identitas, asuransi perjalanan, asuransi hewan peliharaan, dan bisnis rumahan.
Kebijakan Asuransi Jiwa yang ditawarkan melalui American Family mencakup berbagai kebijakan jangka hidup (istilah dan hanya dilindungi istilah) seumur hidup (senior, anak-anak, dan fleksibel).
Cakupan Asuransi Bisnis tersedia untuk pemilik apartemen / kondominium, kontraktor, kantor profesional, pendirian ritel, layanan otomatis dan bengkel perbaikan dan banyak lagi. Pilihan perlindungan asuransi bisnis meliputi: cakupan gedung, cakupan gedung tambahan, mobil bisnis, properti sewa, dan asuransi kontraktor. Cakupan karyawan juga tersedia.
Farm & Ranch Insurance dapat disesuaikan dan menyediakan cakupan tempat tinggal, cakupan properti pribadi pertanian, nilai sewa yang adil, cakupan tambahan, pertanggungjawaban dan biaya hidup tambahan. Untuk premi tambahan Anda dapat menambahkan cakupan kerusakan peralatan, pendapatan pertanian, biaya penggantian untuk sistem irigasi, cakupan properti tambahan, cakupan biaya medis untuk karyawan dan banyak lagi.
Rating, Layanan Pelanggan & Penghargaan
Menurut survei pelanggan oleh Insure.com, 86 persen pemegang polis auto keluarga Amerika saat ini berencana memperbarui cakupan mereka. JD Power and Associates menilai American Family sangat baik di bidang proses klaimnya. American Family memiliki peringkat “A +” dengan Better Business Bureau dan diberi peringkat “A” Excellent by AM Best.
Tidak hanya Keluarga Amerika menilai baik di bidang layanan pelanggan, klaim dan kepuasan pelanggan secara keseluruhan tetapi juga telah menerima penghargaan atas layanannya di masyarakat. Ini telah menerima penghargaan emas untuk Wellness Council of America untuk pendekatan komprehensif untuk kesehatan karyawan. League of American Bicyclists menghadiahi logam perunggu ke American Family untuk membantu meningkatkan keselamatan sepeda di Madison, area WI. Pada tahun 2010, perusahaan dianugerahi Teen Driving Safety Leadership Award oleh National Safety Council.
Pro
- Layanan pelanggan yang sangat baik dan catatan klaim
- Fitur menarik, diskon dan manfaat termasuk program pengemudi aman remaja
Cons
- Cakupan otomatis hanya tersedia di 19 negara bagian
- Situs web agak sulit dinavigasi jika Anda mencoba mencari penjelasan tentang manfaat atau menerima penawaran asuransi mobil.
- Anda harus memasukkan VIN untuk menerima penawaran asuransi mobil. Meskipun informasi ini memungkinkan perusahaan untuk memberikan penawaran yang lebih akurat, beberapa orang merasa tidak nyaman memberikan informasi ini secara online atau mungkin belum memiliki VIN jika mereka hanya berbelanja untuk kendaraan.
Kontak informasi
Untuk menerima penawaran dari American Family atau mempelajari lebih lanjut tentang produk asuransinya, Anda dapat mengunjungi situs web American Family Insurance atau menelepon 800-692-6326. Anda juga dapat menggunakan agen pencari untuk menemukan agen lokal.