Explorer Insurance Company adalah bagian dari ICW Group (Perusahaan Asuransi di Barat) dan telah menulis asuransi otomotif sejak 1992. Ia menawarkan produk asuransi mobil pribadi melalui jaringan agen dan broker independen. ICW juga menawarkan kompensasi pekerja untuk usaha kecil dan besar (tersedia di California, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Michigan, Nevada, New Jersey, North Carolina, Oklahoma, Pennsylvania, Carolina Selatan, Tennessee, Texas, Virginia dan Wisconsin) dan asuransi gempa bumi (California, Illinois, Washington dan negara bagian lainnya).
Explorer Insurance memiliki kantor-kantor perusahaan di Santa Clarita, CA (peta) dan dilisensikan di 17 negara bagian tetapi menjadi sasaran utama penduduk California dan Florida. Ceruk perusahaan adalah asuransi mobil non-standar yang memberikan asuransi kepada pengemudi berisiko tinggi yang mungkin merasa sulit untuk mendapatkan asuransi dengan maskapai standar karena pelanggaran mengemudi atau mempercepat tiket.
Stabilitas Keuangan dan Peringkat Layanan Pelanggan
Asuransi Penjelajah memiliki "A-" Peringkat yang sangat baik dari AM Organisasi peringkat asuransi terbaik dengan kategori ukuran keuangan XI. Demotech (perusahaan konsultan yang memberikan peringkat stabilitas keuangan untuk perusahaan asuransi properti dan korban kecelakaan) dan majalah Jurnal Asuransi juga mengakui Perusahaan Asuransi Explorer sebagai operator asuransi "super regional". Operator asuransi super regional adalah mereka yang terbukti stabil di pasar dan secara finansial sehat.
Asuransi Penjelajah tidak memiliki peringkat dari Better Business Bureau.
Namun, perusahaan induknya, ICW Group, memiliki peringkat "A +" dari Better Business Bureau meskipun tidak memiliki akreditasi BBB.
Produk Asuransi Auto
- Kewajiban Cedera Tubuh
- Jangkauan Pengendara yang Tidak Diasuransikan dan Tidak Diasuransikan
- Komprehensif dan Tabrakan
- Penarikan dan penggantian sewa
- Pengabaian Glass Repair Pengabaian Deductible
- Sopir Permisif
- Kendaraan yang Diasuransikan
- Bantuan Roadside Darurat 24/7 (Nomor telepon untuk pengiriman bantuan 24/7 di pinggir jalan adalah 800.745.5791.) Layanan bantuan darurat di tepi jalan termasuk penarik, layanan jalan, pengiriman persediaan darurat, layanan ban, layanan baterai, dan layanan penguncian.
- Lisensi Luar Negeri
- Beberapa opsi pembayaran yang mudah untuk dipilih termasuk pembayaran elektronik berulang. Untuk pelanggan yang tidak dapat online, gunakan formulir EFT untuk mengotorisasi penarikan pembayaran secara otomatis dari rekening giro Anda. Untuk membayar melalui telepon, hubungi 1.800.223.2242. Untuk membayar melalui pos biasa, kirimkan pembayaran Anda ke Perusahaan Asuransi Explorer, Attn: Accounting, PO Box 906, Santa Clarita, CA 91380.
- Layanan pembayaran otomatis online gratis — bayar dengan kartu kredit atau cek (Layanan pembayaran EPay tersedia untuk pembayaran satu kali atau berulang.) Anda juga dapat membayar dengan cek, Visa, atau MasterCard.
- Opsi cakupan tambahan
- Bisnis Otomatis
Diskon Asuransi
Sementara situs web Explorer Insurance Company menyebutkan program diskon, tidak ada rincian yang tercantum. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang diskon asuransi mobil apa pun yang Anda mungkin berhak untuk menerima, Anda harus menghubungi perusahaan langsung di nomor layanan pelanggan bebas pulsa, 800.849.4678.
Layanan Pemegang Polis
Untuk operator asuransi mobil non-standar, Asuransi Penjelajah memiliki beberapa lonceng dan peluit yang Anda temukan dengan operator asuransi nasional yang lebih besar seperti bantuan darurat di pinggir jalan , opsi pembayaran fleksibel, penghapusan kaca pengabaian yang dapat dikurangkan dan opsi pembayaran online, meskipun pelaporan klaim masih penanganan melalui telepon.
Untuk melaporkan klaim, pemegang polis dapat menghubungi bebas pulsa, 877.849.4678, 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun. Situs web perusahaan melaporkan pengatur klaim memiliki keahlian khusus dan ada staf investigasi internal untuk membantu memerangi penipuan. Staf klaim dua bahasa juga tersedia.
Saat melaporkan klaim otomatis, sediakan informasi berikut untuk mempercepat pemrosesan klaim Anda:
- Nama, nomor telepon, dan nomor kebijakan
- Kejadian tanggal dan waktu terjadi
- Insiden lokasi terjadi
- Deskripsi kendaraan lain yang terlibat
- Nama driver lain yang terlibat
- Melaporkan nomor polisi dan polisi
- Setiap cedera yang diderita, saksi dan penumpang yang tersedia
Ringkasan
Bagi penduduk California dan Florida yang mungkin mengalami kesulitan mendapatkan asuransi otomatis dari pasar standar karena pelanggaran mengemudi atau mempercepat tiket, Asuransi Penjelajah dapat menyediakan Anda dengan asuransi mobil yang diperlukan negara bagian dan juga memiliki beberapa manfaat tambahan untuk kebijakan asuransi otomatisnya seperti penarik / cakupan penggantian sewa, penghapusan kaca pengabaian yang dapat dikurangkan dan bantuan pinggir jalan 24/7. Perusahaan ini juga memiliki peringkat kekuatan keuangan yang sehat.
Anda dapat mengunjungi situs web Explorer untuk mempelajari lebih lanjut produk asuransi mobil perusahaan atau untuk menemukan agen atau broker di wilayah Anda. Untuk menghubungi Asuransi Penjelajah melalui telepon, telepon bebas pulsa, 800.788.8984. Anda juga dapat mengirim email melalui tautan Hubungi Kami di situs web perusahaan. Untuk informasi tentang kompensasi pekerja atau asuransi gempa bumi, kunjungi situs web ICW Group atau hubungi 800.877.1111.