Tinjauan Perusahaan
Sebagai asuransi properti dan korban jiwa terbesar kedua di Amerika Serikat, Travelers Insurance didirikan oleh JG Baterson dengan fokus awalnya pada menjamin pelancong yang menggunakan kereta api dan kapal uap untuk melakukan perjalanan di seluruh negeri. Ini dianggap sangat berisiko dan bukan sesuatu yang ingin diasuransikan banyak perusahaan asuransi. Sejak saat itu, perusahaan diperluas untuk menawarkan banyak produk asuransi pribadi dan bisnis baik domestik maupun luar negeri. Bahkan, perusahaan itu keluar dari bisnis asuransi perjalanan aslinya pada tahun 1993. Sisa-sisa perusahaan asuransi perjalanan yang asli sekarang disebut Travel Insured International. Wisatawan adalah pemimpin dalam industri asuransi dengan inovasi seperti menulis kebijakan otomatis pertama, menulis kebijakan perjalanan ruang angkasa dan memberikan diskon asuransi mobil hibrida kepada pemegang polis otomatis.
Travelers Insurance adalah perusahaan publik yang diperdagangkan dengan NYSE di bawah simbol TRV.
Perusahaan ini memiliki lebih dari 30.000 karyawan dengan operasi di AS, Kanada, Inggris, Irlandia, dan Brasil. Kantor pusat perusahaan berada di New York City dengan kantor operasi lain yang berlokasi di St. Paul, Minnesota dan Hartford, Connecticut. Jay S. Fishman adalah CEO operasi. Pendapatan tahunan wisatawan adalah lebih dari $ 25 miliar dengan pendapatan operasional pada 2012 dengan sekitar $ 2,441 miliar.
Ini adalah peringkat 116 di daftar perusahaan terbesar Fortune 500 AS.
Logo perusahaan payung yang terkenal pertama kali diperkenalkan pada tahun 1870 dan tetap sebagai logo perusahaan melalui berbagai transisi dan merger. Sebagai catatan yang menarik, Paul Freeman telah muncul di beberapa iklan televisi Travelers mulai tahun 2008 yang menampilkan payung merah yang terkenal.
Produk Asuransi
Anda dapat membeli polis asuransi Travelers dari salah satu dari lebih dari 13.000 agen asuransi independen yang mewakili perusahaan atau Anda dapat memilih untuk menerima penawaran asuransi online Anda. Travelers Insurance menawarkan asuransi untuk individu, bisnis, dan risiko khusus termasuk:
Individu
- Mobil
- Pemilik rumah
- Condo
- Penyewa
- Banjir
- Perahu & Kapal Pesiar
- Payung
- Acara Pernikahan & Pribadi
- Perlindungan Identitas Penipuan
- Cakupan Barang Berharga
Bisnis
- Kebijakan Pemilik Bisnis
- Komersial Otomatis
- Payung
- Kompensasi Pekerja
Asuransi Risiko Khusus
- Boiler & Mesin
- Asuransi Kewajiban Lingkungan
- Kelebihan Berlebihan
- Produk Global
- Bangsa Indian
- Pedalaman Laut
- Properti Nasional
- Ocean Marine
Aplikasi Seluler Traveler
Asuransi Traveler memiliki aplikasi seluler yang tersedia. Aplikasi ini hanya tersedia di App Store untuk perangkat iOS. Pemegang kebijakan dapat menggunakan aplikasi untuk menjadwalkan pembayaran, memeriksa status klaim, melaporkan klaim, mendapatkan dokumen kebijakan, dan meninjau opsi cakupan.
Melalui aplikasi, Anda juga memiliki kemampuan untuk meminta bantuan di pinggir jalan.
Kekuatan Keuangan & Peringkat Layanan Pelanggan
Peringkat kekuatan keuangan dari Asuransi Kepariwisataan menunjukkan bahwa itu adalah pembawa asuransi yang sehat secara keuangan yang dapat Anda percayai selama bertahun-tahun mendatang. AM Best menilai semua perusahaan asuransi Travelers dengan rating "A" atau di atas. Fitch menilai perusahaan sebagai "AA", Moody's sebagai "Aa2" dan peringkat Standard & Poor adalah "AA."
Dalam survei kepuasan pelanggan oleh Insure.com, pelanggan Travelers Insurance peringkat perusahaan dengan peringkat kepuasan pelanggan keseluruhan 73,58 persen. Tujuh puluh empat persen pemegang polis Travellers berencana untuk memperbarui cakupan asuransi mereka dengan perusahaan.
Travelers Insurance memiliki peringkat “A” dengan Better Business Bureau. Selama rentang waktu tiga tahun, ada total 418 pengaduan tertutup dengan mayoritas keluhan dalam masalah dengan produk, layanan dan masalah penagihan / penagihan.
Pro
- Peringkat Kekuatan Keuangan Sangat Bagus
- Berbagai lini kebijakan tersedia melalui perusahaan yang sama
- Jaringan besar agen asuransi lokal di seluruh daerah
- Aplikasi alat seluler untuk klaim dan layanan kebijakan
- Situs web yang informatif dan mudah digunakan
Cons
- Tidak semua opsi cakupan tersedia di semua negara bagian
- Beberapa keluhan pelanggan dilaporkan dengan masalah penagihan / penagihan dan layanan pelanggan
Informasi Kontak Perusahaan
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang produk asuransi yang tersedia dengan Asuransi Travelers, untuk menerima penawaran atau mencari agen lokal, Anda dapat mengunjungi Situs Web Asuransi Travellers atau hubungi (888) 695-4625. Anda juga dapat mengirim email ke layanan pelanggan Travellers 'dengan pertanyaan apa pun yang Anda miliki.