Banyak konsumen yang terkejut, namun, ketika penagih utang terus memanggil mereka bahkan setelah mereka menambahkan nomor mereka ke registri. Sebelum Anda marah, sadarkan National Do Not Call Registry kemungkinan berfungsi sebagaimana mestinya.
Alasan Anda masih menerima panggilan koleksi adalah bahwa registri tidak berlaku untuk panggilan penagihan utang.
Tujuan dari Do Not Call Registry
National Do Not Call Registry dibuat untuk menghentikan panggilan yang tidak diinginkan dari telemarketer. Federal Trade Commission (FTC) mendefinisikan telemarketer sebagai seseorang yang membuat atau menerima panggilan ke atau dari pelanggan untuk mendapatkan orang itu untuk membeli barang atau jasa atau untuk membuat sumbangan (Telemarketing dan Consumer Fraud and Abuse Prevention Act).
FTC selanjutnya mendefinisikan penagih utang sebagai individu atau bisnis yang mengumpulkan atau upaya untuk melunasi utang ( Undang-Undang Praktik Koleksi Utang yang Adil ). Menurut definisi, penagih utang bukanlah telemarketer - karena mereka meminta Anda untuk mengurus kewajiban yang ada dan tidak membeli produk atau layanan - dan tidak akan jatuh di bawah yurisdiksi National Do Not Call Registry.
Ketika National Do Not Call Registry didirikan tidak termasuk hal-hal berikut:
- panggilan dari bisnis yang sudah memiliki hubungan dengan Anda
- panggilan yang sudah Anda berikan izin tertulis
- panggilan yang tidak komersial dan tidak termasuk iklan yang tidak diinginkan
- panggilan yang dilakukan oleh atau atas nama organisasi nirlaba
Mengapa Penagih Utang Bisa Terus Memanggil Anda
Ketika Anda mendaftar untuk kartu kredit atau pinjaman, terkubur dalam denda cetak, Anda mungkin memberi izin bagi penerbit kartu kredit atau pemberi pinjaman untuk menggunakan kolektor pihak ketiga untuk mengumpulkan utang yang menunggak dari Anda.
Jadi, pada akhirnya, Anda memberi izin kepada kolektor untuk memanggil Anda untuk mengambil utang dari Anda dan mendaftar untuk daftar panggilan nasional tidak akan menghentikan panggilan dari penagih utang.
Cara Menghentikan Panggilan Pengumpulan Hutang
Jika Anda ingin menghentikan panggilan kolektor utang , Anda harus mengirim surat berhenti dan berhenti secara tertulis kepada kolektor yang menyatakan bahwa Anda tidak lagi ingin dihubungi. Mengatakan debt collector tidak melindungi hak Anda untuk membuat mereka berhenti menelepon Anda; hanya surat yang akan menghentikan panggilan sepenuhnya. Selain membayar utang, permintaan tertulis adalah satu-satunya cara untuk mendapatkan penagih utang agar berhenti menelepon Anda.
Pastikan untuk mengirim surat Anda melalui surat tersertifikasi dan simpan salinan untuk catatan Anda, sehingga Anda memiliki bukti bahwa Anda meminta penagih utang untuk berhenti menelepon Anda. Anda mungkin dapat mengambil tindakan hukum terhadap penagih utang yang terus menelepon Anda bahkan setelah Anda menulis surat yang meminta mereka untuk berhenti menghubungi Anda.