Untuk risk averse, membayar untuk memperpanjang garansi pabrik (secara teknis kontrak layanan diperpanjang) terdengar sepadan, jika untuk ketenangan pikiran saja. Akan tetapi, perusahaan pihak ketiga yang memiliki jaminan yang diperluas terkenal dengan teduh - dan sering kali berpura-pura menjadi penyedia layanan yang sah, hanya berbulan-bulan atau bertahun-tahun kemudian terbukti curang.
Apakah Memperpanjang Garansi Anda Sudah Membutuhkannya?
Itu tergantung pada toleransi Anda terhadap risiko. Bagi banyak orang, beberapa ribu dolar yang dibelanjakan untuk garansi yang didukung oleh pabrik selama beberapa tahun adalah harga kecil untuk membayar ketenangan pikiran bahwa jika ada yang rusak, itu akan diperbaiki dengan sangat sedikit kerumitan. Seperti kebanyakan jenis asuransi, para pengguna uang membayar untuk perpanjangan jaminan biasanya lebih dari yang pernah mereka dapatkan dari rencana. Tetapi bagi sebagian orang, tidak perlu berspekulasi apakah bagian yang rusak dapat berakhir dengan menempatkan mobil mereka di bengkel yang sangat mahal lebih dari layak.
Produsen Versus Jaminan Pihak Ketiga
Ketika Anda membeli garansi yang diperpanjang dari pabrik pada mobil baru atau bekas Anda, Anda dapat yakin bahwa jika mobil Anda rusak , mekanik profesional terlatih yang menggunakan suku cadang asli di bengkel bersertifikat akan menghidupkan dan menjalankan kembali mobil Anda. Penyedia layanan pihak ketiga, di sisi lain, tidak memiliki hubungan bisnis dengan perusahaan yang membuat mobil Anda.
Seringkali, rencana pihak ketiga ini tidak mencakup perbaikan penting, membuat klien mereka tetap tinggi dan kering saat yang paling penting.
Tanda Anda Sedang Ditipu
Meskipun tidak semua perusahaan pihak ketiga yang menjual jaminan yang diperpanjang bersifat menipu, ada beberapa tanda peringatan bahwa mereka mungkin ada.
5. Halo Mr. Roboto
Pada tahun 2016, Komisi Perdagangan Federal mengembalikan hampir 6.000 orang lebih dari $ 4 juta bahwa mereka telah ditipu oleh robocall yang memiliki kontrak jasa diperpanjang dan berpura-pura terkait dengan pabrikan mobil atau dealer tempat para korban membeli mobil mereka.
Untuk orang-orang yang tidak curiga yang membeli cakupan dari panggilan, mereka menemukan bahwa ketika mobil mereka membutuhkan perbaikan, permintaan mereka untuk pengembalian dana untuk layanan diabaikan. Apa yang membuat panggilan semacam ini sangat merepotkan, FTC memperingatkan, adalah bahwa robocaller mungkin mengetahui informasi pribadi tentang mobil dan garansi Anda, membuat Anda percaya bahwa mereka sah.
4. Crank Up the Pressure
Dalam banyak kasus, konsumen merasa tertekan untuk membeli cakupan dari vendor pihak ketiga melalui telepon, sebelum melakukan penelitian yang tepat, karena taktik penjualan keras tekanan tinggi yang digunakan oleh telemarketer. Salah satu wartawan menulis untuk NBC News melaporkan bahwa ketika diminta oleh salah satu telemarketer yang berbicara cepat, dia diberitahu bahwa jika dia tidak mengambil keuntungan dari tidak dapat melewatkan kesempatan ketika di telepon, sistem komputer perusahaan akan "secara otomatis hapus "file-nya di akhir panggilan. Setiap penelepon yang berbicara terlalu cepat dan menekan Anda untuk membuat keputusan sekejap harus dilihat dengan dosis skeptis yang sehat.
3. Bayar untuk Putar
Ketika ditekan oleh telemarketer bertekanan tinggi, banyak individu cerdas yang meminta untuk mendengar lebih banyak tentang rencana tersebut - beberapa bahkan dengan bijak meminta untuk dikirim salinan tertulis dari syarat dan ketentuan yang mereka setujui sebelum mereka membuat keputusan.
Seringkali, respons terhadap permintaan yang masuk akal ini adalah bahwa persyaratan akan dikirim setelah pembayaran uang muka awal diproses. Anda tahu apa artinya: telemarketer akan dengan bersemangat menghapus informasi pribadi Anda dan informasi kartu kredit, Anda akan dikenakan biaya, dan Anda tidak akan pernah mendengar kabar dari telemarketer atau perusahaan lagi.
2. Takut Monger di Kotak Surat
Telemarketer di telepon mudah diabaikan, terutama jika Anda dapat menentukan kapan mereka menelepon dengan ID pemanggil. Dokumen yang tampak asli dapat menjadi lebih rumit. Terkadang, pemasar menyamarkan iklan penjualan sebagai produsen yang mengejutkan atau peringatan DMV dengan judul seperti "Pemberitahuan Terakhir: Jaminan Otomatis Kedaluwarsa," mendorong penerima untuk memanggil nomor untuk detail lebih lanjut.
1. Spoofing Bukan Hanya Kebisingan Lucu
Anda biasanya dapat mengetahui kapan telemarketer memanggil: ada nomor 1-800 masuk atau nama pemasaran yang terdengar muncul di ID pemanggil.
Tetapi perusahaan yang mengambil bagian dalam spoofing berpura-pura menjadi seseorang yang bukan mereka. Spoofer lanjutan dapat membuat nama mereka muncul sebagai sesuatu yang berbeda pada ID pemanggil atau mengirim email yang terlihat seperti berasal dari alamat email yang berbeda (seperti, salah satu dari situs web produsen otomotif) ketika mereka benar-benar berasal dari penjualan pihak ketiga kelompok.
Bagaimana Menghindari Scammed
Tidak semua jaminan yang diperluas harus dihindari seperti wabah. Jika Anda memilih untuk membeli, berikut ini cara memilih dengan bijak:
Produsen Didukung atau Bust
Untuk ketenangan pikiran, jika Anda akan membeli perpanjangan garansi, Anda harus membeli garansi perpanjangan pabrik langsung dari pabrikan mobil. Mungkin biaya Anda lebih dari telemarketer pihak ketiga yang beriklan, tetapi Anda akan tenang mengetahui Anda dapat mempercayai kebijakan itu sendiri.
Gunakan BBB dan FTC dengan Bijak
Jika Anda mendapat ajakan dari perusahaan yang menjual jaminan tambahan, baik melalui telepon, melalui surat, atau melalui komputer, adalah cerdas untuk melakukan pencarian cepat di situs Better Business Bureau (BBB) untuk melihat reputasi mereka dan apakah sebelumnya klien puas. Jika Anda dalam posisi tidak enak karena telah membeli jaminan perpanjangan jaminan, Anda juga dapat melaporkannya ke Federal Trade Commission dan BBB untuk membantu memproses klaim pengembalian uang.
Selalu Minta Detail
Ketika Anda sedang berbicara di telepon dengan telemarketer dan hal-hal yang terdengar samar, mungkin lebih baik hanya untuk menutup telepon. Tetapi jika Anda tergoda untuk membeli perpanjangan garansi yang mereka jual karena terdengar seperti ide yang bagus, pastikan itu tidak terlalu bagus untuk menjadi kenyataan. Ajukan pertanyaan untuk memastikan mereka adalah siapa yang mereka katakan: jika mereka mengklaim garansi Anda akan segera kedaluwarsa, main bodoh, dan tanyakan kepada mereka di mana mobil Anda yang mereka maksud? Jika mereka tidak dapat memberi tahu Anda pembuatan dan model mobil Anda, bagaimana mereka tahu kapan garansi Anda kedaluwarsa? Jika mereka meminta pembayaran, mintalah untuk melihat syarat dan ketentuan terlebih dahulu. Bermain bodoh jika Anda perlu, tetapi mintalah sebanyak mungkin informasi yang Anda inginkan - ini berpotensi ribuan dolar hasil jerih payah Anda berisiko; tidakkah kamu ingin menghabiskannya dengan sebaik mungkin?
Jangan Pernah Memberikan Informasi Pribadi di Ponsel
Apakah mereka membutuhkan nomor kartu kredit Anda? Nomor KTP? Maaf, mereka harus mengirim lebih banyak informasi tentang apa yang mereka jual lebih dulu.
Jangan Memberi Tekanan - Dan Jangan Dapatkan Semangat!
Telemarketer mengandalkan Anda untuk bereaksi, dan mereka pandai: mereka berbicara dengan cepat sehingga Anda akan mulai merasa cemas. Mereka memberi tahu Anda bahwa ini adalah kesempatan sekali seumur hidup, bahwa tidak ada kembali ke tawaran ini, dan kemudian Anda merasa lebih cemas - dan dipenuhi dengan "rasa takut kehilangan yang abadi." Jangan panik - tetap tenang, dan bicara pelan-pelan. Jika sesuatu terdengar terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, atau Anda perlu bertindak tepat detik ini untuk mempertahankan sesuatu, mungkin terlalu bagus untuk menjadi kenyataan.
Menuntut Kebijakan Eksklusif
Daftar kebijakan eksklusif berisi apa yang tidak tercakup dalam acara yang rusak di dalam atau di kendaraan Anda. Kebijakan inklusi hanya mencantumkan hal-hal yang mencakup kebijakan. Mana yang terdengar lebih cenderung membuat Anda panik dalam perjalanan ke montir dan jengkel dengan yang tak terelakkan, "maaf, saya tidak melihatnya pada daftar hal-hal yang Anda penuhi?"
Tahu Anda Punya Opsi
Membeli perpanjangan garansi bukan satu-satunya cara untuk "membeli" ketenangan pikiran. Jika garansi Anda segera habis, mulailah menyisihkan sedikit uang setiap bulan untuk "mengasuransikan sendiri" terhadap biaya perawatan potensial atau perbaikan lainnya. Anda tidak hanya akan merasa tenang, tetapi jika ada kemungkinan mobil Anda tidak memerlukan perbaikan yang mahal, Anda masih akan memiliki uang yang akan Anda keluarkan untuk memperpanjang garansi Anda.
Tidak peduli apakah Anda memilih garansi yang didukung oleh pabrikan, perpanjangan garansi pihak ketiga, atau tidak ada jaminan sama sekali, pastikan untuk membaca denda cetak dan melakukan riset Anda sebelum berinvestasi dalam apa pun. Dompet Anda akan berterima kasih nanti.