Undang-Undang Praktik Koleksi Utang yang Adil, lebih sering disebut sebagai FDCPA, menentukan bagaimana penagih utang dapat bertindak ketika mengumpulkan utang dari Anda. Ini adalah hal yang tidak bisa dilakukan oleh penagih utang. Jika Anda perlu merujuk hukum untuk memverifikasi apakah penagih utang bertindak di luar hukum, kutipan telah disediakan.
01 Minta Anda membayar lebih dari yang Anda utang
02 Minta Anda membayar bunga, biaya, atau pengeluaran yang tidak diizinkan oleh hukum
Pengumpul tidak dapat menambahkan biaya tambahan apa pun yang tidak diizinkan oleh kredit atau perjanjian pinjaman Anda. [15 USC 1692f] § 808 (1)
03 Panggilan berulang atau terus menerus
FDCPA menganggap panggilan berulang sebagai pelecehan. [15 USC 1692d] § 806 (5)
04 Gunakan bahasa cabul, profan, atau kasar
Menggunakan bahasa semacam ini dianggap sebagai pelecehan. [15 USC 1692d] § 806 (2)
05 Telepon sebelum 08:00 atau setelah 21:00
Panggilan selama waktu ini dianggap sebagai pelecehan. [15 USC 1692c] § 805 (a) (1)
06 Teleponlah sesekali yang diketahui atau seharusnya diketahui oleh pengamat tidak nyaman
Panggilan pada waktu-waktu ini dianggap sebagai pelecehan. [15 USC 1692c] § 805 (a) (1)
07 Gunakan atau mengancam untuk menggunakan kekerasan jika Anda tidak membayar hutang
Pengumpul tidak dapat mengancam kekerasan terhadap Anda. [15 USC 1692d] § 806 (1)
08 Ancam tindakan yang tidak bisa atau tidak akan mereka lakukan
Pengumpul tidak dapat mengancam untuk menuntut atau mengajukan dakwaan terhadap Anda, memotong gaji , mengambil properti, menyebabkan kehilangan pekerjaan, atau merusak kredit Anda ketika kolektor tidak dapat atau tidak berniat untuk mengambil tindakan. [15 USC 1692e] § 807 (5)
09 Informasikan secara ilegal kepada pihak ketiga tentang dugaan utang Anda
Kecuali Anda secara tegas diberikan izin, kolektor tidak diizinkan untuk menginformasikan kepada siapa pun tentang hutang Anda kecuali:
- pengacaramu
- kreditur
- pengacara kreditur
- agen pelaporan kredit
- pasangan kamu
- orang tua Anda (jika Anda di bawah umur)
[15 USC 1692c] § 805 (b)
10 Berulang kali hubungi pihak ketiga untuk mendapatkan informasi lokasi Anda
Pengumpul hanya dapat menghubungi pihak ketiga satu kali kecuali memiliki alasan untuk meyakini bahwa informasi yang diberikan sebelumnya salah. [15 USC 1692b] § 804 (1)
11 Menghubungi Anda di tempat kerja dengan mengetahui majikan Anda tidak menyetujui
Seorang kolektor tidak diizinkan untuk menghubungi Anda di tempat kerja jika Anda memberi tahu mereka bahwa majikan Anda tidak menyetujui panggilan-panggilan ini. [15 USC 1692c] § 805 (a) (3)
12 Gagal mengirim pemberitahuan validasi utang tertulis
Dalam lima hari dari komunikasi awal kolektor , ia harus mengirimkan pemberitahuan kepada Anda termasuk jumlah utang, nama kreditur, dan pemberitahuan hak Anda untuk menyengketakan utang dalam 30 hari. [15 USC 1692g] § 809 (a)
13 Abaikan permintaan tertulis Anda untuk memverifikasi utang dan terus mengumpulkan
Seorang kolektor tidak dapat terus menagih utang setelah Anda membuat permintaan tertulis untuk memverifikasi utang selama permintaan itu dibuat dalam 30 hari setelah pemberitahuan tertulis dari kolektor. [15 USC 1692g] § 809 (b)
14 Terus mengumpulkan hutang sebelum memberikan verifikasi
Setelah menerima sengketa tertulis Anda, kolektor harus berhenti mengumpulkan utang sampai Anda menerima verifikasi. [15 USC 1692g] § 809 (b)
15 Lanjutkan upaya pengumpulan setelah menerima pemberitahuan komunikasi berhenti
Jika Anda membuat permintaan tertulis untuk kolektor untuk menghentikan komunikasi, itu hanya dapat menghubungi Anda sekali lagi, melalui email untuk memberi tahu Anda salah satu dari yang berikut: bahwa upaya lebih lanjut untuk mengumpulkan utang dihentikan, bahwa tindakan tertentu dapat diambil oleh kolektor, atau bahwa pengumpul pasti akan mengambil tindakan tertentu. [15 USC 1692c] § 805 (c)