Tinjauan Perusahaan
Serenity Insurance unik karena mengkhususkan diri dalam mengasuransikan pengemudi berisiko tinggi, terutama mereka yang memiliki pelanggaran terkait alkohol. CEO dan pendiri Serenity Group, Inc. adalah Tn. Thomas A. Black dan dia mendirikan perusahaannya dengan visi membantu pengemudi dengan pelanggaran alkohol untuk mendapatkan asuransi dan untuk menangani masalah-masalah terkait alkohol. Telah menyediakan asuransi otomatis untuk pengemudi risiko tinggi selama lebih dari 20 tahun. Perusahaan bekerja dalam hubungan erat dengan pusat perawatan alkohol dalam mendukung pelanggar dan membantu mereka bangkit kembali.
Perusahaan menyediakan asuransi SR-22; asuransi sepeda motor dan skuter, asuransi perahu, asuransi RV dan trailer, asuransi mobil bukan pemilik dan asuransi bentuk luas. Asuransi mobil ditawarkan kepada pelanggan di 47 negara bagian. Kantor pusat perusahaan terletak di Spokane, Washington.
Produk Asuransi
Serenity Insurance menawarkan produk asuransi berikut:
- Asuransi SR-22 Otomatis : Anda dapat membeli polis otomatis yang meliputi cidera dan kewajiban tubuh, cakupan komprehensif dan pelanggaran serta persyaratan SR-22.
- Asuransi Sepeda Motor & Skuter : Asuransi tersedia untuk sepeda motor, moped atau skuter, serta asuransi sepeda motor SR-22.
- Asuransi Perahu : Pilihan asuransi kapal termasuk pertanggungan tanggung jawab, penggantian kerugian total, penarikan darurat di atas air, pembayaran medis termasuk pemain ski, tanggung jawab kerusakan properti termasuk kerusakan tumpahan bahan bakar.
- RV & Trailer Insurance : Asuransi RV dan trailer tersedia termasuk penggantian kerugian total, bantuan darurat 24 jam di pinggir jalan , biaya liburan darurat, dan biaya penggantian untuk pengeluaran pribadi.
- Asuransi Mobil Non Pemilik : Jika Anda tidak memiliki mobil tetapi membutuhkan asuransi, Anda dapat membeli asuransi mobil non pemilik yang memenuhi persyaratan kewajiban minimum negara Anda. Asuransi ini hanya mencakup kerusakan untuk cedera pribadi atau kerusakan properti kepada pihak yang dirugikan. Asuransi ini tidak diizinkan di Co, MD, NJ atau NY.
- Asuransi Bentuk Luas : Ini adalah opsi asuransi mobil dasar yang memenuhi persyaratan kewajiban minimum negara Anda . Seperti halnya asuransi non-pemilik, itu hanya mencakup kerusakan korban. Cakupan ini hanya diizinkan di CO, DE, ID, IA, MD, MS NE, NV, OH, TN, dan WA.
Penilaian Layanan Pelanggan
Serenity Group, Inc. telah menjadi bisnis terakreditasi Better Business Bureau sejak 2010 dan memiliki peringkat BBB “A +.” BBB hanya menerima 4 total keluhan selama rentang waktu 3 tahun di bidang penagihan / pengumpulan dan masalah dengan produk atau layanan. Semua keluhan ditutup.
Situs ulasan pelanggan online, Trustpilot, mencantumkan banyak ulasan pelanggan yang positif secara keseluruhan. Peringkat pelanggan adalah 1 hingga 5 bintang.
Untuk peringkat bintang 1 dan 2, Serenity sering memiliki perwakilan perusahaan yang menanggapi keluhan pelanggan. Ini menunjukkan bahwa perusahaan tertarik untuk memberikan pengalaman pelanggan yang positif.
Pro dan kontra
Pro
Serenity Insurance dianggap sebagai penyedia asuransi mobil berisiko tinggi. Untuk pengemudi dengan pelanggaran terkait alkohol dan mereka yang perlu mendapatkan asuransi SR-22 , perusahaan mungkin dapat menemukan Anda kebijakan yang lebih terjangkau dibandingkan dengan operator standar. Ini menerima driver dengan beberapa pelanggaran DUI dan DWI dan mereka yang perlu mengajukan tanggung jawab keuangan dengan negara mereka. Hal ini dapat melakukan pengajuan SR-22 Anda di semua kecuali 3 dari 47 negara di mana ia menawarkan cakupan. Situs web ini juga menawarkan banyak informasi terkait dengan asuransi SR-22 dan pelanggaran DUI. Anda dapat menghubungi perusahaan untuk layanan pelanggan selama hari kerja, malam dan jam akhir pekan melalui telepon, obrolan langsung atau melalui formulir permintaan penawaran online.
Cons
Jika Anda tidak memiliki catatan mengemudi yang buruk atau pelanggaran terkait DUI, Anda mungkin dapat menemukan tingkat yang lebih baik dengan operator lain. Perusahaan hanya menyediakan asuransi mobil sehingga Anda tidak akan dapat memperoleh diskon untuk menggabungkan pemilik rumah dan asuransi mobil yang beberapa operator lain mungkin menawarkan pemegang polis.
Kontak informasi
Untuk menghubungi Serenity Insurance untuk mengetahui lebih lanjut tentang pembelian asuransi mobil, produk asuransi lainnya atau untuk menerima penawaran harga; Anda dapat mengunjungi situs web Serenity Insurance atau menelepon 800-774-0520. Nomor layanan pelanggan adalah 877-215-4610. Anda juga dapat mengirim email ke info@serenitygroup.com.