Jika Anda memeriksa transaksi melalui bank Anda secara rutin, Anda dapat menemukan transaksi yang tidak Anda otorisasi. Biasanya ini adalah tanda bahwa seseorang telah mencuri kartu debit Anda atau entah bagaimana mereka telah mencuri nomor dan memiliki akses ke rekening giro Anda. Penting untuk bertindak cepat untuk melindungi diri Anda sendiri dan untuk menghentikan situasi ini dari peningkatan di luar kendali. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda ambil dalam situasi ini.
01 Hubungi Bank Anda
02 Hubungi Vendor
Selanjutnya Anda perlu menghubungi vendor untuk mulai mempermasalahkan tagihan. Beberapa vendor mungkin bekerja dengan Anda untuk menekan biaya penipuan dan membuat laporan yang dapat Anda ajukan kepada polisi. Itu tergantung di mana tuduhan itu dibuat, dan berapa lama mereka dibuat. Jika mereka diposting ke akun Anda, Anda mungkin harus menunggu beberapa hari untuk memiliki uang yang dikreditkan ke akun Anda. Jika Anda memeriksa transaksi Anda setiap hari, Anda mungkin dapat menangkap tagihan saat masih menunggu keputusan.
03 Sengketa Biaya dengan Bank Anda
Beberapa bank mungkin melakukan langkah ini secara terpisah dari menelepon untuk membatalkan kartu atau menutup akun Anda. Anda mungkin dapat membantah tagihan dengan mengisi formulir online atau Anda mungkin harus masuk ke bank untuk menyelesaikan transaksi. Ini tergantung pada kebijakan bank Anda saat ini. Anda memiliki waktu enam puluh hari untuk membantah tagihan secara resmi. Tetap penting untuk bertindak secepat yang Anda bisa, terutama jika Anda membutuhkan uang yang diambil dari akun Anda. Ini adalah salah satu alasan mengapa sangat penting untuk menyeimbangkan akun Anda ke laporan bank Anda secara teratur. Anda dapat melakukan ini bulanan atau mingguan.
04 Laporkan Laporan Penipuan atau Polisi
Bergantung pada jumlah biaya yang dibuat dan tingkat keparahan situasi, Anda mungkin perlu mengajukan laporan penipuan dengan departemen kepolisian setempat. Ini menunjukkan kepada bank bahwa Anda tidak membuat tagihan dan dapat membantu membersihkan akun Anda. Ini tidak berarti bahwa Anda akan menerima uang kembali lebih cepat, tetapi sangat membantu untuk menunjukkan kepada bisnis yang mungkin tidak berpikir mereka telah melakukan kesalahan. Laporan polisi juga mungkin diperlukan jika Anda menemukan bahwa pencuri juga telah mencoba pencurian identitas. Penting bahwa Anda menyimpan salinan laporan polisi di file jika Anda membutuhkannya di masa depan.
05 Ubah Draf Bank Anda ke Akun atau Kartu Baru Anda
Jika Anda menutup akun Anda, Anda harus mengubah semua yang langsung disimpan atau secara otomatis disusun dari akun itu. Ini berarti mengubah informasi untuk setiap layanan yang Anda gunakan. Jika itu hanya kartu debit, maka Anda perlu mengganti layanan yang Anda daftarkan dengan kartu debit Anda. Ini akan menjadi hal-hal seperti keanggotaan gym, akun Netflix, dan layanan serupa. Akan sangat membantu untuk menyimpan daftar tagihan otomatis pada kartu debit Anda sehingga Anda dapat segera mengubahnya, alih-alih berurusan dengan tagihan yang memantul kembali dan layanan dibatalkan pada Anda. hanya perlu beberapa menit per akun untuk mengubahnya secara daring. Mungkin perlu waktu lebih lama jika Anda harus mengubahnya di telepon atau secara langsung di gym.
06 Pantau Akun dan Kredit Anda Secara Dekat
Akhirnya, Anda perlu terus memantau akun Anda dan laporan kredit Anda dengan cermat. Jika pengguna memiliki akses langsung ke akun Anda dan bukan hanya kartu debit Anda, Anda mungkin ingin membekukan sementara laporan kredit Anda untuk menambahkan perlindungan ekstra untuk diri Anda sendiri. Penting untuk tetapi berhenti untuk ini sebelum berubah menjadi pencurian identitas penuh. Periksa laporan kredit setiap empat bulan, dan periksa rekening Anda setiap hari untuk memastikan Anda aman. Sebaiknya Anda juga memantau akun Anda yang lain dengan cermat. Ini bisa membuat frustasi ketika Anda mengetahui bahwa informasi Anda disusupi, tetapi itu menjadikannya jauh lebih penting untuk memantau informasi Anda di masa depan. Anda juga mungkin ingin berhati-hati tentang situs mana yang Anda belanja dan yang Anda tonton untuk skimmer kartu kredit di ATMS dan mesin penjual otomatis.