Operator asuransi otomotif non-standar, seperti Anchor General, memberikan cakupan kepada pengemudi berisiko tinggi yang mungkin merasa sulit untuk mendapatkan kebijakan karena pelanggaran mengemudi atau kecelakaan lalu lintas.
Operator non-standar juga umumnya dapat menyediakan driver dengan persyaratan SR-22 . SR-22 adalah tanggung jawab keuangan pengajuan bahwa Departemen Kendaraan Bermotor (DMV) di beberapa negara membutuhkan dari driver "berisiko tinggi" tertentu.
Cakupan jangkar General saat ini hanya diberikan kepada penduduk California, Washington, Oregon dan Arizona; namun, perusahaan ini ingin memperluas cakupannya ke lebih banyak negara dan juga menawarkan jenis asuransi lain di masa depan. Anchor General Insurance Company of Texas menawarkan cakupan khusus untuk penduduk Texas. Perusahaan mempekerjakan sekitar 70 orang dengan staf klaim di rumah. Produk dijual melalui agen yang berlokasi di berbagai negara bagian operasi.
Stabilitas Keuangan dan Peringkat Layanan Pelanggan
AM Organisasi pemeringkat asuransi terbaik telah memberikan peringkat "B +" Jangkar Umum dengan prospek stabil. Anchor General Insurance Company memiliki peringkat “A” dengan Better Business Bureau meskipun tidak memiliki akreditasi “BBB”.
Di situs web BBB, ada 15 ulasan pelanggan negatif dan 74 keluhan pelanggan. Dari keluhan yang terdaftar, 13 untuk masalah penagihan / penagihan, 3 untuk masalah jaminan / garansi, dan 58 keluhan untuk masalah dengan produk atau layanan. Secara keseluruhan, BBB telah memberikan Jangkar Umum 3,45 dari skor komposit bintang 5.
Pada tahun 2005, Komisaris Asuransi California menyelidiki Perusahaan Asuransi Umum Jangkar tentang praktik penanganan klaim. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang penyelidikan di sini.
Produk Asuransi Auto
Melalui Anchor General, Anda bisa mendapatkan opsi cakupan asuransi mobil dasar berikut:
- Kewajiban Cedera Tubuh: Cakupan cedera tubuh membayar untuk cedera tubuh yang Anda sebabkan dalam kecelakaan lalu lintas ke pihak ketiga.
- Tanggung Jawab Kerusakan Properti: Cakupan kerusakan properti membayar untuk kerusakan yang Anda sebabkan pada kendaraan atau properti orang lain dalam kecelakaan "pada kesalahan".
- Personal Injury Protection (PIP): Personal Injury Protection membayar biaya pengobatan untuk Anda atau penumpang Anda termasuk hilangnya penghasilan dan biaya tambahan sebagai akibat dari cedera yang disebabkan oleh kecelakaan tertutup.
- Pengendara yang Tidak Diasuransikan / Tertanggung - Cedera Tubuh: Asuransi yang tidak diasuransikan / underinsured cakupan membayar untuk cedera kepada Anda atau penumpang Anda disebabkan oleh driver yang tidak berasuransi atau sopir yang tidak memiliki batas kewajiban hukum yang diperlukan batas kewajiban.
- Pengendara yang Tidak Diasuransikan / Tertanggung - Kerusakan Properti: Ini adalah hal yang sama dengan asuransi yang tidak diasuransikan / pertanggungan asuransi yang tidak diasuransikan kecuali bahwa itu akan membayar kerusakan properti pada kendaraan Anda yang disebabkan oleh pengendara yang tidak memiliki asuransi atau underinsured.
- Komprehensif: Cakupan komprehensif membayar untuk hal-hal "lain" daripada tabrakan seperti pencurian, vandalisme api dikurangi jumlah dikurangkan Anda.
- Tabrakan: Cakupan tabrakan membayar kerusakan pada kendaraan Anda yang disebabkan oleh kecelakaan mobil dikurangi jumlah dikurangkan Anda.
Diskon Asuransi
Jika perusahaan memiliki diskon yang tersedia, tidak ada informasi yang terdaftar di situs web perusahaan. Namun, Anda mungkin dapat mengetahui apakah Anda dapat memenuhi syarat untuk diskon apa pun dengan menghubungi nomor telepon layanan pelanggan perusahaan, 800.542.6246.
Layanan Pemegang Polis
Untuk menggunakan layanan pemegang polis seperti melihat kebijakan Anda atau melakukan pembayaran, Anda harus mendaftar online dengan alamat email Anda dan membuat kata sandi. Anchor General memberikan opsi pembayaran ini kepada pemegang polis:
- Opsi pembayaran online
- EFT
- Opsi pembayaran telepon
- Pembayaran kartu kredit
- Pilihan pembayaran rendah
Pelaporan klaim ditangani melalui telepon selama jam kerja Senin - Jumat, jam 7 pagi hingga jam 6 sore, Waktu Standar Pasifik, (PST). Anda juga dapat menjangkau departemen klaim dengan mengirim email ke claim@anchorgeneral.com.
Ringkasan
Anchor General memiliki pangsa keluhan pelanggan, terutama di bidang masalah dengan produk dan layanan pelanggan. Pengemudi berisiko tinggi umumnya dapat mengharapkan untuk membayar tarif yang lebih tinggi dan mungkin harus menunggu tiket / kecelakaan untuk jatuh dari catatan mengemudi mereka untuk memenuhi syarat untuk premi asuransi yang lebih rendah atau diskon asuransi mobil.
Namun, jika Anda adalah pengemudi berisiko tinggi mencari kebijakan dengan persyaratan asuransi minimum negara atau jika Anda memiliki persyaratan SR-22 di negara bagian California, Washington, Oregon dan Arizona dan di Texas melalui Anchor General Insurance Company dari Texas ; Anda dapat menemukan cakupan yang Anda butuhkan dengan opsi pembayaran fleksibel. Untuk menghubungi Anchor General tentang program asuransi mobilnya, Anda dapat mengirim email ke cs@anchorgeneral.com, telepon 800.542.6245 atau kunjungi Situs Jangkar Asuransi Umum.